L'unico momento in cui rimuoviamo le email dal nostro server è quando un account email viene eliminato completamente nella nostra amministrazione della posta.
Se noti che le email scompaiono dal nostro server (dalla tua webmail), è probabilmente perché hai configurato un programma di posta per connettersi al tuo account email e questo programma elimina le email dopo averle scaricate. Questa è l'impostazione predefinita nella maggior parte dei programmi di posta che si collegano tramite POP3, ma può anche essere un'opzione nel singolo programma di posta per eliminare le email dopo un certo numero di giorni.
Nel nostro pannello di controllo, nella sezione E‑mail, puoi fare clic sulla piccola ingranaggio a sinistra dell'account email e selezionare “E‑mail logs”. Qui puoi vedere se è stato effettuato un collegamento POP3 all'account.
Ci sono diverse soluzioni. La prima è passare il programma di posta da POP3 a IMAP. La seconda soluzione è impostare il programma di posta in modo che non elimini le email dopo averle scaricate (ogni programma di posta ha un'opzione per questo all'interno del programma).
Se non sei sicuro quale programma si connetta al tuo account email, puoi cambiare la password dell'account email, così impedirai ai programmi di posta configurati di collegarsi.
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