Limites e políticas de email

Para garantir o desempenho ideal do nosso sistema de email, temos uma série de limites máximos que os remetentes e destinatários devem respeitar.
Estes limites seguem políticas comuns de email e protegem, de um modo geral, contra o uso indevido dos nossos serviços de email. Não são limites que serão atingidos numa utilização normal. Além disso, monitorizamos e ajustamos continuamente estes limites.

¶Email recebido

• 60 emails recebidos por minuto, por destinatário
• 3600 emails recebidos por hora, por destinatário
• 86400 emails recebidos por dia, por destinatário
• 200 emails recebidos por minuto, por domínio de destinatário
• 200 emails recebidos por minuto, por domínio de remetente
• 300 emails recebidos por minuto, por servidor de remetente
• Sem limitação no tamanho do email ou dos anexos
• Sem limite no número de destinatários por email
• 20 ligações POP3/IMAP simultâneas por endereço IP, por conta de email
• Um email recebido não pode ter mais de 500MB
• Um email não pode ter mais de 1GB

Em caso de violação, o email será rejeitado com um temperror, para que o servidor do remetente tente novamente automaticamente mais tarde.

¶Email enviado (smtp.simply.com)

• Sem limitação no tamanho do email ou dos anexos
• Requer início de sessão com nome de utilizador e palavra-passe
• O envio só pode ser feito a partir do domínio com o qual se iniciou sessão
• Não pode ser utilizado pelos servidores web da Simply.com
• NÃO deve ser utilizado para envios em massa, newsletters, cold mailing ou marketing por email automatizado
• Os emails são rejeitados se forem enviados mais de 300 emails por minuto, por remetente
• Os emails são rejeitados se forem enviados mais de 300 emails por minuto, por domínio de remetente
• Os emails são rejeitados se forem enviados mais de 300 emails por minuto, por início de sessão de utilizador
• Os emails são rejeitados se forem enviados mais de 1000 emails por hora, por início de sessão de utilizador
• A conta de email pode ser suspensa automaticamente em caso de violação do acima indicado, ou se forem enviados mais de 300 emails - ou emails para mais de 300 destinatários - num período de duas horas

¶Email enviado (websmtp.simply.com)

• Requer início de sessão com nome de utilizador e palavra-passe
• O envio só pode ser feito a partir do domínio com o qual se iniciou sessão
• Só pode ser utilizado a partir dos servidores web da Simply.com
• Sem limitação no número de emails
• Sem limitação no tamanho do email ou dos anexos
• Sem limite no número de destinatários por email

¶Registos

No nosso Painel de Controlo existe um registo completo de SMTP de entrada e de saída, IMAP, antisspam, etc., para cada conta de email e domínio.