Sunucumuzdan e-postaları silmemizin tek gerçekleştiği zaman, bir e-posta hesabı posta yönetimimizde tamamen silindiğinde olur.
E-postaların sunucumuzdan (webmailinizden) kaybolduğunu fark ederseniz, büyük olasılıkla bir e-posta programını hesabınıza bağlanacak şekilde yapılandırmışsınızdır ve bu program e-postaları indirdikten sonra siler. Bu, POP3 ile bağlanan çoğu e-posta programının varsayılan ayarlarıdır, ancak bazı programlarda e-postaları X gün sonra silme seçeneği de bulunabilir.
Kontrol panelimizde, E-mail bölümünün altında, posta hesabının solundaki küçük dişliyi tıklayarak "E-mail logs" seçeneğini seçebilirsiniz. Buradan hesabınıza POP3 ile bağlanıp bağlanılmadığını görebilirsiniz.
Bu sorunun birkaç çözümü vardır. İlk çözüm, e-posta programını POP3 yerine IMAP kullanacak şekilde değiştirmektir. İkinci çözüm ise programın indirdikten sonra e-postaları silmemesini sağlamaktır (her e-posta programının içinde bu ayar bulunur).
Hangi programın e-posta hesabınıza bağlandığından emin değilseniz, hesabın şifresini değiştirerek yapılandırılmış e-posta programlarının bağlanmasını engelleyebilirsiniz.
Destek kategorisinden makale: E-posta
