Simply.com is available in english

Gizlilik Politikası

Bu kişisel veri politikası, ziyaretçi ya da Simply.com müşterisi olarak siz için geçerlidir.

Bizim müşterimiz misiniz ve veri işleme anlaşmamızı mı arıyorsunuz? Uyumluluk sayfamıza bakın.

Uyumluluğa git

Kişisel bilgileriniz

Bir hosting sağlayıcı olarak en önemli güvenlik görevimiz, bize emanet edilen tüm verileri dikkatle korumak ve müşterilerinizin güvenlik gereksinimlerine her zaman uymaktır. Ancak sadece müşterilerinizin verilerini korumakla kalmıyoruz; aynı zamanda sizden topladığımız kişisel bilgileri de aynı özenle koruyoruz, siz bizim müşterimiz olduğunuzda.

Aşağıda, Simply.com gizlilik politikasıyla ilgili bir açıklama; topladığımız kişisel veri türleri, ne zaman toplandığı ve kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında bilgiler bulunmaktadır.

Simply.com A/S ile bir anlaşma yaptığınızda veya web sitemiz simply.com'u kullandığınızda, Simply.com A/S'nin kişisel verilerinizi geçerli veri koruma mevzuatına ve bu gizlilik politikasına uygun şekilde işleyeceğini kabul edersiniz.

Simply.com'daki yönetim ve ilgili personel, sizinle ilgili kaydedilen bilgilere erişime sahiptir.

Ürün satışı, hizmetlerin kullanımı veya simply.com web sitesinin kullanımıyla ilgili toplanan kişisel verilerden sorumlu veri sorumlusu:

Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006

Kişisel veriler nedir?

Kişisel veri kavramı, bir kişiyi tanımlamak için kullanılabilecek tüm bilgileri kapsar, buna ek olarak, sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili kişinin ad ve soyadı, yaşı, cinsiyeti, özel adresi veya başka bir fiziksel adres, e-posta adresi veya diğer iletişim bilgileri.

Hangi kişisel verileri topluyoruz?

Simply.com'dan ürün veya hizmet satın alıp almak istiyorsanız, işlemi tamamlayabilmek ve size hizmetlerimizi sunabilmek için belirli kişisel bilgileri toplamalıyız.

Kişisel verilerin bir diziğini sağlamanız istendiğinde, bunu reddetme seçeneğiniz vardır. Ancak bir ürün veya hizmet sunabilmek için gerekli olan verileri bize vermeyi seçmezseniz, ilgili ürün veya hizmeti alamama ihtimaliniz olabilir.

Simply.com kişisel verilerinizi toplar ve işler, web sitemizde şu eylemleri yaptığınızda:

  1. Ürünlerimizden bir satın alma gerçekleştirir ya da hizmetlerimizden birini sipariş eder.
  2. Müşteri hesabı oluşturuluyor
  3. Bültenimize abone ol
  4. Destek talebi oluşturuluyor

Eğer Simply.com’da bir sipariş başlatırsanız ve gerçekleşmezse, 30 gün sonra sizinle ilgili kaydettiğimiz bilgileri sileriz.

Simply.com'dan bir ürün satın aldığınızda, aşağıdaki verileri toplarız:

  1. İsim
  2. Adres
  3. Ülke
  4. Telefon numarası
  5. E-posta
  6. Şirket adı
  7. KDV numarası
  8. IP adresi
  9. Kredi kartı türü
  10. Kredi kartı tokenı

Aşağıdaki kişisel bilgileri kontrol panelinizde isteğe bağlı olarak sağlayabilirsiniz:

  1. Google kullanıcı kimliği
  2. GitHub kullanıcı kimliği
  3. Mobil numara
  4. Kimlik numarası

Kişisel verilerinizi ne için kullanıyoruz?

İşleme temeli

Kişisel verilerinizi aşağıdaki temellere dayanarak bir ya da daha fazla şekilde işleyebiliriz:

Genel iletişim bilgileriniz

Biz, ad, soyad, e‑posta adresi, posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgilerini toplayarak, sizin satın aldığınız ürün veya hizmetleri sunabilmek için. E‑posta adresinizi, sipariş onayı ve ürününüzle ilgili bilgiler ve hizmet durumları gönderebilmek için alıyoruz.

Ürün için ödeme yaptığınızda, kart bilgileriniz, adınız ve IP adresiniz toplanır. Ödeme işlemine ilişkin toplanan bilgiler yalnızca ödeme işleme ve yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi için kullanılır ve saklanır.

Domain kaydıyla ilgili olarak, eğer alan adı yöneticisinden bir gereklilikse CPR‑numaralarını toplarız.

İletişim bilgilerinizi, size etkili bir müşteri hizmeti ve destek sunabilmek için kullanıyoruz. Örneğin, bize sorularınız olduğunda, iletişim bilgilerinizi müşteri hesabınızı tanımlamak için kullanıyoruz.

Toplanan verileri sizinle iletişim kurmak için kullanıyoruz. Örn. e-posta ile ya da diğer yollarla sizinle iletişime geçebilir, ürünlerinizle ilgili durumu görüşebilir, bir aboneliğin sona erdiğini bildirebilir, hesabınızı açık tutmak için bir işlem yapmanızı isteyebilir ya da benzer.

Meşru bir çıkarımız var, sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirebilmek, pazarlayabilmek ve iyileştirebilmek için. Bu nedenle, ürün ve hizmetlerimizin kurulumu ve bakımı sırasında, ayrıca pazarlama faaliyetlerimizle ilgili olarak kişisel verileri kullanıyoruz ve hataları tespit etmek ve idari amaçlar için kişisel verileri kullanabiliriz. IP adresiniz izlenebilirlik, hata ayıklama amacıyla kullanılmakta ve istatistiklerde, Simply.com'un web sitesini geliştirmek ve iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Şifreler

Optimal güvenliği sağlamak için tüm müşterilerin şifreleri ya şifrelenmiş biçimde ya da hash değeri olarak saklanır.

Bültenler

Eğer bir kayıt süreci sırasında ya da web sitemizde bize bu konuda onay verdiyseniz, e-posta adresinizi bir haber bülteni göndermek için kullanıyoruz.

Her zaman haber bültenine abone olabilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Tüm haber bültenleri ayrıca bir iptal bağlantısı içerir.

Kişisel verilerin işlenmesi onayınıza dayanıyorsa, istediğiniz zaman onayı geri çekme hakkına sahipsiniz.

IP adresinizin kaydı

IP adresinizi yetkisiz kullanım veya ürünlerimiz ve hizmetlerimizdeki kötüye kullanımı kontrol etmek, ya da başka bir şekilde politikalarımızı ihlal edebilecek veya yasa dışı olabilecek faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya önlemek için kaydediyoruz.

Böyle bir işleme, veri sorumlusu olarak meşru menfaatimiz kapsamında gerçekleşecektir.

Veriler ayrıca eğilimleri analiz etmek, teklifleri yönetmek veya optimize etmek, ve web sitemizin kullanımını izlemek için de kullanılır.

Kişisel verilerinizi, Danimarka'da bulunan fiziksel veri merkezlerimizde yer alan kendi sunucularımızda saklıyoruz.

Dolandırıcılık tespiti

Dolandırıcılıkla mücadele için ödemelerin doğrulaması amacıyla bir sistem kullanıyoruz. Web sitemizde bir satın alma gerçekleştirildiğinde, belirli kişisel veriler dolandırıcılık koruması konusunda uzmanlaşmış bir şirket aracılığıyla analiz edilecektir. Satın alma, kişisel verilerin otomatik işlenmesine dayalı bir dolandırıcılık skoru alacaktır.

Kişisel verileri kiminle paylaşıyoruz?

Genel

Kişisel verilerinizi asla üçüncü bir tarafa satmayacağız.

Kişisel bilgileriniz, ana şirketlerimiz ve bağlı şirketlerle paylaşabiliriz. Simply.com’un ait olduğu grup içinde, verileriniz AB içinde değiş tokuş edilebilir. Grup içindeki veri değiş tokuşu özellikle analiz amaçları ve iç yönetim faaliyetleri (pazarlama faaliyetleri dahil) için önemlidir. Doğal olarak, gerekli olandan fazla veri değiş tokuş edilmez.

Belirli durumlarda kişisel verilerinizi Simply.com'un iş ortakları ve tedarikçilerine devredebiliriz, örneğin dolandırıcılık önleme hizmetleri sağlayıcıları, müşteri memnuniyeti araştırmaları sağlayıcıları ve bülten hizmetleri vb. Bu iş ortakları yalnızca Simply.com'un adına ve talimatlarımıza uygun olarak kişisel verileri işler.

Kişisel verileri, ilgili bir yetkiden, bir mahkeme kararından ya da yasalara göre zorunlu bir talep aldığımız takdirde aktarabiliriz. Verilerinizi koruyacağız, yetkililerin ve mahkemelerin, bilgileri sağlamak için gerekli yasal dayanağa sahip olduklarını belgelemelerine her zaman izin vererek.

Ödeme

Simply.com, hizmetinizin ödemesini kredi kartı ile yaparken ödeme ve tahsilat sağlayıcılarını kullanır. Burada şunları kullanıyoruz:

Nets A/S, Onpay A/S.

Alan adı kayıtları

Simply.com üzerinden bir alan adı kaydettiğinizde, toplanan kişisel veriler, size alan adının kullanım hakkını verebilecek olan ulusal veya uluslararası alan adı yöneticisine aktarılacaktır. Bilgi aktarımı, alan adı yöneticisi tarafından belirlenen gereksinimlere uygun olarak gerçekleşir ve Simply.com yalnızca gerekli kişisel verilerin bu şekilde toplanması ve aktarılmasıyla müşteriye bir alan adı kaydetme imkanı sunabilir.

Lütfen, .nu ve .se kaydederken ilgili alan adı yöneticilerinin, CPR‑numarasını bildirmenizi talep ettiğini unutmayın.

Simply.com, satın aldığınız alan adlarının kaydı, transferi ve yönetimi için çeşitli sağlayıcıları kullanır:

IIS, Punktum dk, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.

Alt veri işleyicileri

Ayrıca, kişisel verileri aktarabileceğimiz bir dizi alt veri işleyicimiz var.

Alt veri işleyicilerimizi simply.com/compliance adresinde görün.

Takip & pazarlama

Teklif ettiğimiz ürün ve hizmetleri daha da geliştirebilmek, pazarlayabilmek ve iyileştirebilmek için meşru bir çıkarımız var. Bu nedenle, ürün ve hizmetlerimizin kurulumu ve bakımında kişisel verileri kullanıyoruz, pazarlama faaliyetlerimizle bağlantılı olarak, ve kişisel verileri sorun giderme ve idari amaçlar için kullanabiliriz.

Güvenlik

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişimini önlemek için gerekli ve katı güvenlik önlemlerini uyguladık. Sadece gerekli kişilerin verilerinize erişimini, verilerinizin korunmasını ve güvenlik önlemlerimizin düzenli olarak kontrol edilmesini sağlıyoruz. Önlemlerimizin bir parçası olarak, verilerinizin ve bizimle iletişiminizin güvenli aktarımı için SSL sertifikaları kullanıyoruz.

Kişisel verilerin silinmesi

Verilerinizi, artık toplama, işleme ve saklama amacımızı karşılamadığı sürece sileriz. Ürünlerinizi bizde iptal etseniz bile, bazı verileri saklamaya devam ettiğimizin farkında olmalısınız. Bu, müşteri ilişkilerinize ilişkin veriler olup, sizin ya da bizim müşteri ilişkisi süresince gerçekleştirdiğimiz önemli işlemleri belirlemek için gereklidir. Örneğin, sizin ve Simply.com arasındaki sözleşmeden kaynaklanabilecek olası yasal talepleri belirlemek için ihtiyaç duyduğumuz veriler veya yasa gereği belirli bir süre saklanması gereken veriler olabilir. Veri saklama ihtiyacımızı sürekli gözden geçiriyoruz, böylece en yüksek gerekliliğin ötesinde veri tutmuyoruz.

Haklarınız

Kayıt sahibi olarak, her zaman yerine getirilmesini sağlamamız gereken bir dizi hakka sahipsiniz.

Aşağıdakileri talep etme hakkınız var:

  1. Erişmek ve kişisel verilerinizi düzeltmek/değiştirmek
  2. Kişisel verileri silmek
  3. Ayrıca kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz, ve bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.

Biz sizden kontrol paneliniz aracılığıyla, saklamamızı istemediğiniz verileri silmenizi veya hesabınızı kapatmanızı rica ederiz, bu da verilerin silinmesiyle sonuçlanır. (Ancak, muhasebe yükümlülüklerimiz gereği verileri saklamaya devam edeceğimizi lütfen unutmayın.)

Herhangi bir sorunuz varsa, her zaman destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Değişiklikler

Simply.com, bu politikayı değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.