Renovaciones en Simply.com
Renueva, cancela o elimina el hosting web y el dominio en el panel de control; mantén tu correo electrónico actualizado y usa la renovación automática para evitar la suspensión.
Cuando tu producto o dominio está a punto de expirar, recibirás una serie de recordatorios por correo electrónico de Simply.com, indicando que pronto es momento de renovar el alojamiento web o el dominio. Es importante subrayar que el alojamiento web y el dominio se renuevan por separado, y no necesariamente comparten el mismo período; por lo tanto, lee detenidamente los recordatorios que recibas.
Si un producto no se renueva, será suspendido durante 14 días y luego eliminado; a partir de ese momento se considerará cancelado. Es extremadamente importante mantener actualizada la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado; sin una dirección de correo correcta no recibirás recordatorios y podrías llegar a perder tu producto. Si has indicado un número de teléfono móvil, también te recordaremos mediante SMS.
Tanto el alojamiento web como el dominio pueden renovarse a través de nuestro panel de control, bajo el menú “Administración”.
Renovación automática
Puedes, con ventaja, añadir una tarjeta de pago en nuestro Panel de control y activar la renovación automática de tus productos con nosotros. Así nos encargaremos automáticamente de renovar tus productos y dominios cuando se acerquen a su vencimiento.
Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento cancelando el producto a través de nuestro Panel de control.
Cancelar / eliminar un producto
Si deseas cancelar o eliminar un producto, debes hacerlo a través de nuestro Panel de control.
Selecciona el producto correspondiente que deseas eliminar/cancelar, luego haz clic en “Cancelar” y sigue cuidadosamente las instrucciones en la página.
Una cancelación siempre puede ser anulada.
Eliminar cuenta de Simply.com
Puedes eliminar una cuenta de Simply.com cuando no haya productos activos asociados. Se hace desde la página principal de nuestro Panel de control.
Eliminar usuario de Simply.com
Puedes eliminar un usuario de Simply.com si no tiene cuentas asignadas. Se hace desde la página principal de nuestro Panel de control.
Artículo de la categoría de soporte: General
