Tilkynntu malware, phishing o.fl. á abuse@simply.com og við munum rannsaka málið innan 72 tíma – aðeins er tekið við tölvupósti.
Við hjá Simply.com tökum malware, phishing og aðrar misnotkunarform mjög alvarlega. Til að tryggja fljótlega og árangursríka meðferð allra kvörtunar biðjum við um að þær verði sendar beint til misnotkunarteymisins í tölvupósti á abuse@simply.com
Við stefnum að því að meðhöndla allar kvörtun innan 72 klukkustunda. Vinsamlegast athugið að við höfum aðeins umgjörð um að meðhöndla kvörtunir sem eru sendar beint á þetta tölvupóstfang. Kvörtunir sendar í gegnum tickets kerfið okkar eða á aðrar tölvupóstföng verða ekki meðhöndlaðar.
Við lofum að allar misnotkunarskýrslur verði vandlega rannsakaðar og við tökum viðeigandi aðgerðir þegar það er nauðsynlegt. Þó við getum ekki alltaf gefið viðbrögð um niðurstöður rannsókna okkar, geturðu verið viss um að beiðni þín verði nákvæmlega skoðuð og meðhöndluð í samræmi við stefnu okkar.
Við leggjum áherslu á mikilvægi þess að þú hafir innifalið allar viðeigandi upplýsingar og skjöl í kvörtun þinni til að tryggja árangursríka og djúpa rannsókn.
Grein úr stuðningsflokkinum: Almennt
