Melding van misbruik (abuse)
Meld misbruik zoals malware en phishing rechtstreeks aan abuse@simply.com – alleen meldingen aan dit adres worden behandeld, doorgaans binnen 72 uur.
Bij Simply.com nemen wij malware, phishing en andere vormen van misbruik (abuse) zeer serieus. Om een snelle en effectieve afhandeling van alle meldingen te garanderen, verzoeken wij u deze rechtstreeks naar ons abuse team te sturen via e-mail op abuse@simply.com.
Wij streven ernaar alle meldingen binnen 72 uur af te handelen. Houd er echter rekening mee dat wij alleen meldingen behandelen die rechtstreeks naar dit e-mailadres zijn gestuurd. Meldingen die via ons ticketsysteem of naar andere e-mailadressen zijn gestuurd, worden niet behandeld.
Wij garanderen dat alle misbruikmeldingen grondig worden onderzocht en dat wij passende maatregelen nemen wanneer dat nodig is. Hoewel wij niet altijd feedback kunnen geven over de resultaten van onze onderzoeken, kunt u er zeker van zijn dat uw verzoek zorgvuldig zal worden onderzocht en afgehandeld in overeenstemming met ons beleid.
Wij benadrukken hoe belangrijk het is dat u alle relevante informatie en documentatie in uw melding opneemt om een effectief en grondig onderzoek te garanderen.
Artikel uit de ondersteuningscategorie: Algemeen
