Renove o seu alojamento web ou domínio no painel de controlo, receba lembretes, utilize a renovação automática ou cancele antes de 14 dias de suspensão.
Fornyelser foregår via optanknings princippet, på samme måde som kendes fra fx. taletid til mobiltelefoner.
Quando o seu produto ou domínio está prestes a expirar, receberá uma série de lembretes por e‑mail da Simply.com, indicando que está a aproximar‑se o momento de renovar o alojamento web ou o domínio. É importante salientar que o alojamento web e o domínio são renovados separadamente, e não necessariamente seguem o mesmo período – por isso leia atentamente os lembretes que recebe.
Se um produto não for renovado, será suspenso durante 14 dias e, em seguida, eliminado, sendo considerado rescindido.
É extremamente importante manter o endereço de e‑mail que nos forneceu atualizado; sem um e‑mail correto, não receberá quaisquer lembretes e pode correr o risco de perder o seu produto. Caso tenha indicado um número de telemóvel, também o lembraremos por SMS.
Tanto o alojamento web quanto o domínio podem ser renovados através do nosso painel de controlo, na secção “Administração”.
Pode, de forma vantajosa, configurar um cartão de pagamento no nosso Painel de Controlo e ativar a renovação automática dos seus produtos connosco. Assim, cuidaremos automaticamente de renovar os seus produtos e domínios quando se aproximarem da data de expiração.
Pode desativar a renovação automática a qualquer momento.
Se pretender cancelar ou eliminar um produto, deve fazê‑lo através do nosso Painel de Controlo.
Selecione o produto desejado para eliminar/cancelar, clique em “Cancelar & eliminar” e siga as instruções na página com atenção.
Pode eliminar uma conta Simply.com quando não houver produtos ativos associados a ela. Isso é feito na página inicial do nosso Painel de Controlo.
Pode eliminar um utilizador Simply.com se não houver contas atribuídas a ele. Isso é feito na página inicial do nosso Painel de Controlo.
Artigo da categoria de suporte: Geral
