Telefonischer Support ist nur für Pro‑ und Enterprise‑Kunden mit persönlichem PIN‑Code verfügbar; andere können ein Upgrade durchführen oder das Ticketsystem nutzen.
Bei Simply.com bieten wir Telefonsupport für unsere Pro- und Enterprise‑Suites an. Wenn Sie eines dieser Produkte haben, können Sie direkt unser Supportteam anrufen innerhalb der Öffnungszeiten. Wenn Ihre Frage sehr technisch ist, sollten Sie darauf vorbereitet sein, dass Sie stattdessen gebeten werden könnten, ein Support‑Ticket zu erstellen.
Wenn Sie uns anrufen möchten und entweder eine Pro‑ oder Enterprise‑Suite haben, können Sie uns über unsere Support‑Seite anrufen.
Sie müssen in Ihrem Konto bei uns eingeloggt sein, bevor die Telefonnummer auf der Seite angezeigt wird.
Unten auf der Seite müssen Sie auf Ihre persönliche PIN‑Code anzeigen klicken. Anschließend wird Ihnen ein PIN‑Code mitgeteilt, den Sie eingeben müssen, wenn Sie uns anrufen.
Bei Simply.com haben wir keine Vertriebsabteilung und können telefonisch keine Fragen vor dem Kauf beantworten. Stattdessen beantworten wir gerne alle Fragen schriftlich über unser Support‑System präzise und effektiv!
Damit können wir den größten Teil der Kunden so schnell wie möglich unterstützen und sicherstellen, dass alle mit minimaler Wartezeit eine Antwort erhalten.
Ja! Wenn Sie keine Pro‑ oder Enterprise‑Suite haben, können Sie aufrüsten und uns anrufen. In unserem Kontrollpanel unter Administration > Produkt ändern können Sie Ihr Webhosting upgraden. Die Änderung erfolgt fast sofort und wirkt sich nicht auf den Betrieb Ihres bestehenden Webhostings aus.
Wir bieten seit 2004 einen der besten und schnellsten Kundenservice Dänemarks über unser Ticketsystem an. Schreiben Sie einfach wie immer, wir stehen bereit, um alle Fragen zu beantworten, die Sie haben könnten. Sie müssen weder bereits Kunde sein, noch im Kontrollpanel eingeloggt sein, um uns zu schreiben.
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