Antispam

Für jede einzelne E-Mail, die Sie erhalten, wird unser Antispam-System einschätzen, wie wahrscheinlich es ist, dass die E-Mail Spam ist.
Dies geschieht, indem alle Elemente der E-Mail, die Sie erhalten, betrachtet werden – von Inhalt, Struktur und Headern bis hin zu Absender-Server und Adresse.
Das System verwendet auch den bisherigen Verlauf der Absender-Adresse und des Absender-Servers.

Welche Faktoren zur Kategorisierung der E-Mail geführt haben, können Sie unter „E-mail logs" in unserer Mail-Administration einsehen.

Wenn die E-Mail in unserem Controlpanel als „Zugestellt" angezeigt wird, aber dennoch im Spam-Ordner liegt, wurde sie von etwas anderem als unserem Mail-System dorthin verschoben, z. B. von einer Antispam-Funktion in dem E-Mail-Programm, das Sie eventuell verwenden.

Wird die E-Mail als Spam kategorisiert, wird sie im Ordner „Spam" des E-Mail-Kontos abgelegt.

E-Mails im Spam-Ordner werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht.

¶Spamfilter trainieren

¶Spam trainieren

Es ist möglich, den Spamfilter so zu trainieren, dass er lernt, welche E-Mails Spam sind. Dies geschieht, indem Sie die E-Mail aus dem Spam-Ordner des E-Mail-Kontos verschieben. In der Webmail kann man die Schaltfläche „Spam" verwenden.

¶Nicht-Spam trainieren

Wenn das Antispam-System einschätzt, dass eine E-Mail höchstwahrscheinlich Spam ist, wird sie im „Spam"-Ordner abgelegt, auf den Sie entweder in der Webmail oder über Ihr E-Mail-Programm zugreifen können.
In der Webmail können Sie die E-Mail als „Kein Spam" markieren, sodass sie in den Posteingang verschoben wird, oder Sie können die E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm aus dem Spam-Ordner verschieben.
Wenn eine E-Mail aus dem Spam-Ordner verschoben wird, verbessert dies auch die Zustellung von E-Mails dieses Absenders, sodass die Wahrscheinlichkeit geringer wird, dass sie in Zukunft im Spam-Ordner landen.

¶Bestimmte Absender blockieren

Wenn Sie E-Mails von bestimmten Adressen blockieren möchten, können Sie dies in Ihrem E-Mail-Programm oder durch das Erstellen von Filterregeln in der Webmail tun.

Das Wichtigste ist jedoch, den Spamfilter zu trainieren, indem Sie unerwünschte E-Mails als „Spam" markieren, da dies dem System beibringt, ähnliche E-Mails in Zukunft zu erkennen und zu filtern.

¶Newsletter

Grundsätzlich stuft unser Antispam-System Newsletter nicht als Spam ein.
Wenn Sie sich für einen Newsletter angemeldet haben und ihn nicht mehr wünschen, sollten Sie ihn auf die übliche Weise abbestellen. In der Regel sind es die „guten" Newsletter, die Abmeldungen akzeptieren, die unser Spamfilter durchlässt.