Puhelinkiitos on saatavilla vain Pro- ja Enterprise-asiakkaille henkilökohtaisella PIN‑koodilla; muut voivat päivittää tai käyttää tukijärjestelmää.
Simply.comilla tarjoamme puhelintukea Pro- ja Enterprise-paketeissamme. Jos sinulla on jokin näistä tuotteista, voit soittaa suoraan tukitiimillemme aukioloaikaan. Jos kysymyksesi on hyvin tekninen, varaudu siihen, että sinua pyydetään sen sijaan luomaan tukipyyntö.
Jos haluat soittaa meille ja sinulla on joko Pro- tai Enterprise-paketti, voit soittaa meille tukisivumme kautta.
Sinun täytyy olla kirjautuneena tilillesi, jotta puhelinnumero näytetään sivulla.
Sivun alareunassa sinun tulee napauttaa Näytä henkilökohtainen PIN-koodisi. Tämän jälkeen saat PIN-koodin, jonka sinun tulee syöttää soittaessasi meille.
Simply.comilla ei ole myyntiosastoa, emmekä pysty auttamaan puhelimitse esimerkiksi ostopäätöksiä edeltäviin kysymyksiin. Sen sijaan vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin kirjallisesti tukijärjestelmämme kautta tarkasti ja tehokkaasti!
Tämä mahdollistaa sen, että voimme auttaa suurinta osaa asiakkaista mahdollisimman nopeasti ja varmistaa, että kaikki saavat vastauksen minimaalisella odotusajalla.
Kyllä! Jos sinulla ei ole Pro- tai Enterprise-pakettia, voit päivittää ja soittaa meille. Ohjauspaneelissamme kohdassa Hallinta > Muuta tuotetta voit päivittää webhotellisi. Muutos tapahtuu lähes välittömästi, eikä se vaikuta nykyisen webhotellisi toimintaan.
Olemme vuodesta 2004 tarjonneet yhden Tanskan parhaista ja nopeimmista asiakaspalveluista tukijärjestelmän kautta. Kirjoita vain, kuten aina, olemme valmiina vastaamaan kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi. Sinun ei tarvitse olla asiakas etukäteen tai olla kirjautuneena ohjauspaneeliin saadaksesi yhteyden meihin.
Ohje Ohjekirjastosta: Yleistä
