Henkilötietopolitiikka

Tämä henkilötietokäytäntö koskee sinua Simply.com-sivuston vierailijana tai asiakkaana.

Oletko asiakkaamme ja etsit tietojenkäsittelysopimustamme? Katso Compliance-sivulta

Mene Compliance-sivulle

Henkilötietosi

Palveluntarjoajana tärkein turvallisuustehtävämme on pitää hyvää huolta kaikista meille annetuista tiedoista ja varmistaa, että asiakkaidesi turvallisuusvaatimukset ovat aina vaatimusten mukaiset. Emme kuitenkaan huolehdi vain asiakkaidenne tiedoista, vaan pidämme yhtä hyvää huolta myös henkilötiedoista joita keräämme sinusta kun sinusta tulee asiakkaamme.

Seuraavassa on kuvaus Simply.com-tietosuojakäytännöstä jossa on tietoja siitä, minkä tyyppisiä henkilötietoja keräämme, milloin se tapahtuu ja miten käsittelemme henkilötietojasi.

Kun teet sopimuksen Simply.com A/S:n kanssa tai käytät verkkosivuamme Simply.com hyväksyt että Simply.com A/S käsittelee henkilötietojasi sovellettavan henkilötietojen suojaa koskevan lainsäädännön ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Simply.comin johdolla ja asiaankuuluvalla henkilökunnalla on pääsy sinusta rekisteröityihin tietoihin.

Rekisterinpitäjä tuotteiden myynnin ja palvelujen käytön tai verkkosivuston simply.com käytön yhteydessä kerättyjen henkilötietojen osalta on:

Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006

Mitä henkilötiedot ovat?

Termillä henkilötiedot" tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa, mukaan lukien muun muassa etu- ja sukunimi, ikä, sukupuoli, kotiosoite tai muu fyysinen osoite, sähköpostiosoite tai muut yhteystiedot."

Mitä henkilötietoja kerätään?

Jos haluat ostaa ja vastaanottaa tuotteita tai palveluita Simply.com-sivustolta, meidän on kerättävä tiettyjä henkilötietoja suorittaaksemme tapahtuman ja voidaksemme tarjota sinulle palveluitamme.

Pyydettäessä sinua antamaan henkilötietoja sinulla on mahdollisuus kieltäytyä. Jos kuitenkin päätät olla antamatta meille tuotteen tai palvelun tarjoamiseen tarvittavia tietoja, et välttämättä pysty saamaan kyseistä tuotetta tai palvelua.

Simply.com kerää ja käsittelee henkilötietojasi kun teet seuraavaa verkkosivustollamme:

  1. Osta tuotteitamme tai tilaa jokin palveluistamme
  2. Asiakastilin luominen
  3. Rekisteröidy uutiskirjeeseemme
  4. Tukipyynnön luominen

Jos aloitat Simply.com-sivustolla tilauksen ja et suorita sitä loppuun, poistamme sinusta tallentamamme tiedot 30 päivän kuluttua.

Mikäli ostat tuotteen Simply.com-sivustolta keräämme seuraavat tiedot:

  1. Nimi
  2. Osoite
  3. Maa
  4. Puhelinnumero
  5. Sähköposti
  6. Toiminimi
  7. ALV-numero
  8. IP-osoite
  9. Luottokortti tyyppi
  10. Luottokortin-token

Voit vapaaehtoisesti antaa seuraavat henkilötiedot ohjauspaneelissasi:

  1. Facebookin käyttäjätunnus
  2. Googlen käyttäjätunnus
  3. GitHub käyttäjätunnus
  4. LinkedIn käyttäjätunnus
  5. Matkapuhelinnumero
  6. Henkilötunnus

Mihin henkilötietojasi käytetään?

Käsittely syyt

Saatamme käsitellä henkilötietojasi yhdellä tai useammalla seuraavista syistä:

  • Kun olemme saaneet tähän suostumuksen
  • Sopimuksen valmistelun tai täytäntöönpanon yhteydessä
  • Jos käsittely on välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi
  • Jos käsittely on meille välttämätöntä oikeutetun edun toteuttamiseksi

Sinun yleiset yhteystietosi

Keräämme yleisiä yhteystietoja kuten etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, postiosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja muut vastaavat yhteystiedot jotta voimme toimittaa meiltä ostamasi tuotteen tai palvelun. Keräämme sähköpostiosoitteesi jotta voimme lähettää sinulle tilausvahvistuksen sekä tuotteesi tiedot ja toimintatilat.

Kun maksat tuotteestasi, keräämme korttitietosi, nimesi ja IP-osoitteesi. Maksutapahtuman yhteydessä kerättyjä tietoja käytetään ja tallennetaan vain maksun käsittelyyn ja tehdyn sopimuksen täyttämiseen.

Keräämme hekilötunnuksen verkkotunnusten rekisteröinnin yhteydessä mikäli se on verkkotunnuksen ylläpitäjän vaatimus.

Käytämme yhteystietojasi voidaksemme tarjota sinulle tehokasta asiakaspalvelua ja tukea. Jos sinulla on meille kysyttävää käytämme yhteystietojasi asiakastilisi tunnistamiseen.

Käytämme kerättyjä tietoja kommunikoidaksemme kanssasi. Voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai muilla tavoilla keskustellaksesi tuotteidesi ehdoista, ilmoittaa tilauksen päättymisestä, pyytää sinua toimimaan tilisi pitämiseksi auki tai vastaavaa.

Meillä on oikeutettu etu että voimme edelleen kehittää, markkinoida ja parantaa tarjoamiamme tuotteita ja palveluita. Siksi käytämme henkilötietoja tuotteidemme ja palveluidemme käyttöönotossa ja ylläpidossa sekä markkinointitoiminnassamme ja voimme käyttää henkilötietoja vianetsintään ja hallinnollisiin tarkoituksiin. IP-osoitettasi käytetään jäljitettävyyteen, vianetsintään ja sitä käytetään tilastoissa Simply.com-sivuston kehittämiseen ja parantamiseen.

Salasanat

Parhaimman mahdollisen turvallisuuden takaamiseksi kaikki asiakkaiden salasanat tallennetaan joko salatussa muodossa tai hash-arvona.

Uutiskirjeet

Mikäli olet antanut meille suostumuksesi rekisteröitymisprosessin vaiheessa tai verkkosivustollamme, käytämme sähköpostiosoitettasi uutiskirjeen lähettämiseen.

Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa. Kaikissa uutiskirjeissä on myös peruutuslinkki.

Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

IP-osoitteesi kirjaaminen lokiin

Tallennamme IP-osoitteesi, jotta voimme valvoa tuotteidemme ja palveluidemme luvatonta käyttöä tai väärinkäyttöä tai muutoin havaita, tutkia tai estää toimintoja, jotka saattavat rikkoa käytäntöjämme tai olla laittomia.

Käsittely tapahtuu oikeutetun etumme mukaisesti rekisterinpitäjänä.

Tietoja käytetään myös trendien analysointiin, tarjousten hallintaan tai optimointiin sekä verkkosivustomme käytön seurantaan.

Säilytämme henkilötietojasi omilla palvelimillamme, jotka sijaitsevat fyysisissä datakeskuksissamme Tanskassa.

Petosten havaitseminen

Käytämme maksujen varmistusjärjestelmää petosten torjuntaan. Kun ostos tehdään verkkosivustollamme tietyt henkilötiedot analysoidaan petossuojaukseen erikoistuneen yrityksen kautta. Ostolle annetaan petospisteet henkilötietojen automaattisen käsittelyn perusteella.

Kenen kanssa jaamme henkilötietoja?

Yleistä

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle.

Saatamme jakaa henkilötietojasi emo- ja tytäryhtiöidemme kanssa. Ryhmässä johon Simply.com kuuluu tietojasi voidaan vaihtaa EU:n sisällä. Ryhmän sisäinen tiedonvaihto on erityisen tärkeää analyyttisiin tarkoituksiin ja sisäiseen hallintoon (mukaan lukien markkinointitoiminta). Tietenkään tietoja ei vaihdeta enempää kuin on tarpeen.

Tietyissä tapauksissa luovutamme henkilötietojasi Simply.comin liikekumppaneille ja toimittajille, esim. petostentorjuntapalvelujen toimittajat, asiakastyytyväisyystutkimusten ja uutiskirjepalvelujen tarjoajat jne. Nämä liikekumppanit käsittelevät henkilötietoja vain Simply.comin puolesta ja ohjeidemme mukaisesti.

Voimme luovuttaa henkilötietoja mikäli saamme asiaa koskevan sitovan pyynnön toimivaltaiselta viranomaiselta tai tuomioistuimelta. Suojaamme tietojasi ja vaadimme aina viranomaisten ja tuomioistuinten dokumentit varmistaaksemme että heillä tarvittava oikeusperusta tietojen hankkimiseen.

Maksaminen

Simply.com käyttää maksu- ja lunastuspalveluntarjoajia kun maksat palvelustasi luottokortilla. Tässä hyödynnämme:

Nets A/S, Onpay A/S.

Verkkotunnusten rekisteröinnit

Kun rekisteröit verkkotunnuksen Simply.comin kautta kerätyt henkilötiedot välitetään kansalliselle tai kansainväliselle verkkotunnuksen ylläpitäjälle. Joka voi myöntää sinulle oikeuden käyttää verkkotunnusta. Tietojen luovuttaminen tapahtuu verkkotunnuksen ylläpitäjän asettamien vaatimusten mukaisesti ja Simply.com voi tarjota asiakkaalle verkkotunnuksen rekisteröinnin vain keräämällä ja luovuttamalla vaadittuja henkilötietoja.

Huomioi kun rekisteröit .nu- ja .se-tunnuksen asianomaisten verkkotunnuksen järjestelmänvalvojille on annettava henkilötunnuksesi.

Simply.com käyttää eri toimittajia rekisteröimään, siirtämään ja hallinnoimaan kauttamme ostamiasi verkkotunnuksia:

IIS, DK Hostmaster, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.

Alitietojenkäsittelijät

Lisäksi meillä on useita alirekisterinpitäjiä, joille voimme välittää henkilötietoja.

Katso keitä käytämme alikäsittelijöinä osoitteessa simply.com/compliance.

Seuranta & markkinointi

Meillä on oikeudellinen etu kehittää, markkinoida ja parantaa tarjoamiamme tuotteita ja palveluja. Siksi käytämme henkilötietoja tuotteidemme ja palveluidemme käyttöönotossa ja ylläpidossa sekä markkinointitoimintamme yhteydessä, ja voimme käyttää henkilötietoja vianmääritykseen ja hallinnollisiin tarkoituksiin.

Turvallisuus

Olemme ottaneet käyttöön tarpeelliset ja tiukat turvatoimenpiteet estääksemme luvattoman pääsyn henkilötietoihisi. Varmistamme että vain tarpeelliset ihmiset pääsevät käsiksi tietoihisi.Myös että pääsy tietoihisi on suojattu ja että turvatoimenpiteemme tarkistetaan säännöllisesti. Osana toimenpiteitämme käytämme SSL-varmenteita tietojesi turvalliseen siirtoon ja viestintään kanssamme.

Henkilötietojen poistaminen

Poistamme henkilötietosi kun niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin joita varten olemme keränneet, käsitelleet ja tallentaneet niitä. Vaikka peruuttaisit tuotteesi on sinun on oltava tietoinen siitä että säilytämme edelleen joitakin tietoja. Ne ovat asiakassuhteestasi koskevia tietoja joita tarvitaan jotta voimme määrittää tärkeitä toimia joita sinä tai me olemme tehneet asiakassuhteen aikana. Se voi esimerkiksi olla tietoja joita tarvitsemme voidaksemme määrittää mahdolliset oikeudelliset vaateet jotka voivat johtua sinun ja Simply.com-sivuston välisestä sopimussuhteesta tai tietoja jotka pakottavien lakien mukaan on säilytettävä tietyn ajan. Tarkistamme jatkuvasti tietotallennustarpeemme jotta emme tallenna enempää kuin on ehdottoman välttämätöntä.

Sinun oikeutesi

Rekisteröitynä sinulla on useita oikeuksia, joita meidän on aina kunnioitettava.

Sinulla on oikeus pyytää meiltä seuraavia tietoja:

  1. Henkilötietojesi tarkasteleminen ja korjaaminen/muuttaminen
  2. Henkilötietojen poistaminen
  3. Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä ja sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Suosittelemme että poistat ohjauspaneelimme kautta tiedot joita et halua meidän tallentavan tai poistavan tiliäsi. (Huomaa kuitenkin, että säilytämme edelleen tietoja rekisterivelvoitteidemme mukaisesti)

Jos sinulla on kysyttävää, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä tukeemme.

Muutokset

Simply.com pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää tätä käytäntöä.