Renouvelez votre hébergement web ou votre domaine dans le panneau de contrôle, recevez des rappels, utilisez le renouvellement automatique ou résiliez avant 14 jours de suspension.
Les renouvellements s'effectuent selon le principe de rechargement, de la même manière que cela est connu, par ex. pour le crédit d'appels des téléphones mobiles.
Lorsque votre produit ou domaine arrive à expiration, vous recevrez une série de rappels par e‑mail de Simply.com, vous informant qu'il est bientôt temps de renouveler votre hébergement web ou votre domaine. Il est important de souligner que l'hébergement web et le domaine sont renouvelés séparément, et ne suivent pas nécessairement la même période – lisez donc attentivement les rappels que vous recevez.
Si un produit n'est pas renouvelé, il sera suspendu pendant 14 jours, puis supprimé, et sera alors considéré comme résilié.
Il est extrêmement important de maintenir à jour l'adresse e‑mail que vous nous avez fournie ; sans une adresse e‑mail correcte, vous ne recevrez aucun rappel et vous risquez ainsi de perdre votre produit. Si vous avez indiqué un numéro de téléphone mobile, nous vous rappellerons également par SMS.
L'hébergement web et le domaine peuvent tous deux être renouvelés via notre panneau de contrôle, sous le menu « Administration ».
Vous pouvez, à votre avantage, enregistrer une carte de paiement dans notre Panneau de contrôle et activer le renouvellement automatique de vos produits chez nous. Nous nous chargerons alors automatiquement de renouveler vos produits et domaines lorsqu'ils approchent de leur expiration.
Vous pouvez à tout moment désactiver le renouvellement automatique.
Si vous souhaitez résilier ou supprimer un produit, cela doit se faire via notre Panneau de contrôle.
Sélectionnez le produit concerné que vous souhaitez supprimer/résilier, cliquez ensuite sur « Résilier & supprimer » et suivez attentivement les instructions à l'écran.
Vous pouvez supprimer un compte Simply.com lorsqu'aucun produit actif n'y est associé. Cela se fait depuis la page d'accueil de notre Panneau de contrôle.
Vous pouvez supprimer un utilisateur Simply.com s'il n'a aucun compte qui lui est attribué. Cela se fait depuis la page d'accueil de notre Panneau de contrôle.
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