Renouvellements chez Simply.com
Renouvelez, résiliez ou supprimez votre hébergement web et votre domaine depuis le panneau de contrôle ; gardez votre e‑mail à jour et utilisez le renouvellement automatique pour éviter une suspension.
Lorsque votre produit ou domaine approche de son expiration, vous recevrez une série de rappels par e‑mail de Simply.com vous informant qu’il est bientôt temps de renouveler l’hébergement web ou le domaine. Il est important de souligner que l’hébergement web et le domaine sont renouvelés séparément et ne suivent pas nécessairement la même période – lisez donc attentivement les rappels que vous recevez.
Si un produit n’est pas renouvelé, il sera suspendu pendant 14 jours, puis supprimé, et sera alors considéré comme résilié.
Il est essentiel de garder à jour l’adresse e‑mail que vous nous avez fournie ; sans une adresse e‑mail correcte, vous ne recevrez aucun rappel et pourriez perdre votre produit. Si vous avez indiqué un numéro de téléphone mobile, nous vous rappellerons également par SMS.
L’hébergement web et le domaine peuvent être renouvelés via notre panneau de contrôle, dans le menu « Administration ».
Renouvellement automatique
Vous pouvez configurer une carte de paiement dans notre panneau de contrôle et activer le renouvellement automatique pour vos produits chez nous. Nous nous occuperons alors automatiquement de renouveler vos produits et domaines lorsqu’ils approchent de leur expiration.
Vous pouvez à tout moment désactiver le renouvellement automatique en résiliant le produit via notre panneau de contrôle.
Résilier / supprimer un produit
Si vous souhaitez résilier ou supprimer un produit, cela doit se faire via notre panneau de contrôle.
Sélectionnez le produit concerné que vous désirez supprimer / résilier, cliquez ensuite sur « Résilier » et suivez attentivement les instructions affichées.
Une résiliation peut toujours être annulée.
Supprimer le compte Simply.com
Vous pouvez supprimer un compte Simply.com lorsqu’aucun produit actif n’y est rattaché. Cela se fait depuis la page d’accueil de notre panneau de contrôle.
Supprimer l’utilisateur Simply.com
Vous pouvez supprimer un utilisateur Simply.com s’il n’est affecté à aucun compte. Cela se fait depuis la page d’accueil de notre panneau de contrôle.
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