Mails de phishing

Nous voyons souvent des e‑mails de phishing envoyés en notre nom dans le but d’induire nos clients en erreur et de profiter de notre réputation.
Notez que Simply.com n’envoie toujours des e‑mails que depuis le domaine simply.com, et que tous nos e‑mails sont signés numériquement.

Vous pouvez reconnaître un e‑mail de phishing en regardant l’adresse de l’expéditeur ou les liens contenus dans le message.
Survolez l’adresse de l’expéditeur ou un lien et examinez où il mène.

Le contenu de ces e‑mails peut souvent être très bien réalisé, de sorte qu’ils ressemblent à un vrai e‑mail, mais l’adresse de l’expéditeur révélera toujours un e‑mail de phishing.
Il n’y a malheureusement rien que vous puissiez faire pour empêcher les e‑mails de phishing.

Si vous avez reçu un e‑mail suspect, nous vous invitons à le transmettre à phishing@simply.com afin que nous puissions l’analyser et faire retirer le contenu.

Si vous avez reçu un e‑mail de phishing, il est très important de NE PAS:

• saisir des noms d’utilisateur ou des mots de passe
• saisir des informations de carte bancaire
• transférer de l’argent par virement bancaire, MobilePay, PayPal, etc.

Vous devriez marquer le message comme « indésirable / “junk” / “spam” » puis le supprimer, et vous ne devez évidemment pas payer ou saisir vos informations sur le site.

Lisez éventuellement plus sur le phishing dans notre article de blog ici : Phishing-mails: Sådan spotter du dem

Vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre support si vous avez le moindre doute – joignez volontiers une capture d’écran ou une copie du message si vous nous contactez.

¶Que dois‑je faire si j’ai déjà fait une des actions ci‑dessus ?

Si vous avez seulement cliqué sur un lien dans un e‑mail de phishing et rien d’autre, il n’y a souvent aucune raison de s’inquiéter.

• Si vous avez saisi des informations de carte bancaire, contactez immédiatement votre banque et faites bloquer votre carte.
• Si vous avez saisi un nom d’utilisateur et/ou un mot de passe, changez immédiatement le mot de passe pour ce nom d’utilisateur PARTOUT où vous l’utilisez avec le même mot de passe.
• Si vous avez saisi des informations concernant MitID, contactez immédiatement votre banque ou le support MitID et informez‑les, voire demandez quoi faire ensuite.
• Si vous avez transféré de l’argent par virement bancaire, MobilePay, etc., contactez immédiatement votre banque et informez‑les.

Si vous téléchargez l’application Mit digitale selvforsvar sur votre smartphone, vous recevrez des alertes lorsque nous serons informés d’un envoi de phishing.