Az egyetlen alkalom, amikor eltávolítjuk a leveleket a szerverünkről, az amikor egy e‑mail fiókot teljesen törölnek az e‑mail adminisztrációban.
Ha azt tapasztalja, hogy levelek tűnnek el a szerverünkről (az Ön webmailjéből), az valószínűleg azért van, mert beállított egy levelezőprogramot, hogy kapcsolódjon az e‑mail fiókjához, és ez a program törli a leveleket, miután letölti azokat. Ez a legtöbb, POP3‑al kapcsolódó levelezőprogram alapbeállítása, de egyes programokban is lehet beállítani, hogy a leveleket X nap után töröljék.
A vezérlőpultunkban, az E‑mail menüpontnál, kattintson a kis fogaskerékre a levél fiók bal oldalán, és válassza az „E‑mail logs” lehetőséget. Itt láthatja, hogy volt‑e POP3‑os kapcsolat a fiókhoz.
Erre több megoldás is létezik. Az első, hogy a levelezőprogramot IMAP‑ra állítsa a POP3 helyett. A másik megoldás, hogy úgy állítsa be a programot, hogy ne törölje a leveleket a letöltés után (minden levelezőprogram rendelkezik ezzel a beállítással a programon belül).
Ha bizonytalan abban, melyik program kapcsolódik az e‑mail fiókjához, megváltoztathatja a fiók jelszavát, ezzel megakadályozva, hogy a beállított levelezőprogramok csatlakozzanak.
Cikk a támogatási kategóriából: e‑mail
