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Mail di phishing

Le email di phishing da Simply.com si riconoscono dall’indirizzo del mittente, invia le email sospette a phishing@simply.com e evita di inserire dati o trasferire denaro.

Spesso vediamo email di phishing inviate a nostro nome nel tentativo di ingannare i nostri clienti e sfruttare la nostra credibilità.
Nota che Simply.com invia sempre le email solo dal dominio simply.com e che tutte le nostre email sono firmate digitalmente.

Puoi riconoscere un'email di phishing osservando l'indirizzo del mittente o i collegamenti contenuti nell'email.
Passa il mouse sopra l'indirizzo del mittente o su un link e verifica dove punta.

Il contenuto di queste email può essere spesso molto ben realizzato, tanto da somigliare a una vera email, ma l'indirizzo del mittente rivelerà sempre una email di phishing. Purtroppo non c'è nulla che si possa fare per impedire le email di phishing.

Se hai ricevuto un'email sospetta, ti chiediamo di inoltrarla a noi all'indirizzo phishing@simply.com, così potremo analizzarla e far rimuovere il contenuto.

Se hai ricevuto un'email di phishing è molto importante che NON:

  • inserisci nomi utente o password
  • inserisci dati della carta di credito
  • trasferisci denaro tramite bonifico bancario, MobilePay, PayPal o simili

Dovresti contrassegnare l'email come "non desiderata / “junk” / “spam” e poi eliminarla; naturalmente non dovrai pagare né inserire le tue informazioni sul sito.

Leggi eventualmente di più sul phishing nel nostro articolo del blog qui: Phishing-mails: Come individuarli

Sei sempre il benvenuto a contattare il nostro supporto se hai dei dubbi – allega volentieri uno screenshot o una copia dell'email se ci scrivi.

Cosa devo fare se ho già fatto una delle azioni sopra elencate?

Se hai semplicemente cliccato su un link in una email di phishing e non hai compiuto ulteriori azioni, di solito non c'è motivo di preoccuparsi.

  • Se hai inserito dati della carta di credito, contatta immediatamente la tua banca e richiedi il blocco della carta.
  • Se hai inserito un nome utente e/o una password, cambia immediatamente la password per quel nome utente in tutti i luoghi in cui utilizzi la stessa password.
  • Se hai inserito informazioni relative a MitID, contatta subito la tua banca o il supporto MitID e segnala l'accaduto, chiedendo indicazioni su come procedere.
  • Se hai trasferito denaro tramite bonifico bancario, MobilePay o simili, contatta immediatamente la tua banca e informa dell'accaduto.

Se scarichi l'app Il mio digitale autodifesa sul tuo smartphone, riceverai avvisi quando ci accorgiamo che stanno venendo inviate email di phishing.

Articolo dalla categoria di supporto: Generale

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