Jedynym momentem, w którym usuwamy wiadomości z naszego serwera, jest całkowite usunięcie konta pocztowego w naszej administracji pocztą.
Jeśli zauważysz, że wiadomości znikają z naszego serwera (z Twojej poczty webmail), najprawdopodobniej dlatego, że skonfigurowałeś program pocztowy do łączenia się z Twoim kontem pocztowym i ten program usuwa wiadomości po ich pobraniu. Jest to domyślna konfiguracja w większości programów pocztowych łączących się przez POP3, ale może to być też ustawienie w konkretnym programie, aby usuwać wiadomości po określonej liczbie dni.
W naszym panelu sterowania, w sekcji E-mail, możesz kliknąć małą ikonę koła zębatego po lewej stronie konta pocztowego i wybrać „E‑mail logs”. Tutaj możesz sprawdzić, czy nastąpiło połączenie z POP3 do konta.
Istnieje kilka rozwiązań tego problemu. Pierwsze to przełączenie programu pocztowego na połączenie przez IMAP zamiast POP3. Drugie rozwiązanie to ustawienie programu pocztowego, aby nie usuwał wiadomości po ich pobraniu (każdy program pocztowy ma taką opcję w ustawieniach).
Jeśli nie jesteś pewien, który program łączy się z Twoim kontem pocztowym, możesz zmienić hasło do konta pocztowego, co uniemożliwi już skonfigurowanym programom pocztowym połączenie.
Artykuły z kategorii pomocy technicznej: Poczta
