Denúncia de abuso (abuse)
Denuncie abusos como malware e phishing diretamente para abuse@simply.com – apenas mensagens para este endereço são tratadas, normalmente em até 72 horas.
Na Simply.com, levamos muito a sério o malware, o phishing e outras formas de abuso (abuse). Para garantir um tratamento rápido e eficaz de todas as denúncias, solicitamos que estas sejam enviadas diretamente para a nossa equipa de abuse por e-mail, para abuse@simply.com.
Esforçamo-nos por tratar todas as denúncias num prazo de 72 horas. Note, contudo, que apenas tratamos as denúncias enviadas diretamente para este endereço de e-mail. As denúncias enviadas através do nosso sistema de tickets ou para outros endereços de e-mail não serão tratadas.
Garantimos que todos os relatórios de abuso são minuciosamente investigados e que tomamos as medidas adequadas sempre que necessário. Embora nem sempre possamos dar feedback sobre os resultados das nossas investigações, pode ter a certeza de que a sua solicitação será cuidadosamente investigada e tratada em conformidade com as nossas políticas.
Sublinhamos a importância de incluir todas as informações e documentação relevantes na sua denúncia, de forma a garantir uma investigação eficaz e aprofundada.
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