Η μόνη φορά που αφαιρούμε μηνύματα από τον διακομιστή μας είναι όταν ένας λογαριασμός email διαγράφεται εντελώς από τη διαχείριση email μας.
Αν παρατηρήσετε ότι μηνύματα εξαφανίζονται από τον διακομιστή μας (από το webmail σας), πιθανότατα οφείλεται στο ότι έχετε ρυθμίσει ένα πρόγραμμα email να συνδέεται στον λογαριασμό σας και αυτό το πρόγραμμα διαγράφει τα μηνύματα μετά τη λήψη τους. Αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση στα περισσότερα προγράμματα email που συνδέονται μέσω POP3, αλλά μπορεί επίσης να είναι μια ρύθμιση στο αντίστοιχο πρόγραμμα να διαγράφει τα μηνύματα μετά από X ημέρες.
Στο kontrolpanel μας, στην ενότητα Email, μπορείτε να κάνετε κλικ στο μικρό γρανάζι στα αριστερά του λογαριασμού email και να επιλέξετε «Καταγραφές email». Εδώ μπορείτε να δείτε αν έχει συνδεθεί μέσω POP3 στον λογαριασμό.
Υπάρχουν διάφορες λύσεις. Η πρώτη είναι να αλλάξετε το πρόγραμμα email ώστε να συνδέεται με IMAP αντί για POP3. Η δεύτερη λύση είναι να ρυθμίσετε το πρόγραμμα email να μην διαγράφει τα μηνύματα μετά τη λήψη τους (κάθε πρόγραμμα email έχει αυτή τη ρύθμιση εντός του).
Αν δεν είστε σίγουροι ποιο πρόγραμμα συνδέεται στον λογαριασμό σας, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού email, ώστε να αποτρέψετε τα προρυθμισμένα προγράμματα email από το να συνδέονται.
Άρθρο από την κατηγορία υποστήριξης: Αλληλογραφία
