Όροι

Σας ευχαριστούμε που διαβάζετε τους όρους μας.

Οι όροι μας έχουν γραφτεί για την προστασία τόσο δική σας όσο και της δικής μας. Γενικά, δεν είμαστε εδώ για να κάνουμε την εμπειρία σας μαζί μας κακή, να απαιτήσουμε το πρώτο σας παιδί, ή να θέσουμε άδικες απαιτήσεις.

1. Πρόλογος
   1. Οι παρούσες Όροι έχουν ως σκοπό να περιγράψουν τους όρους της συναλλαγής μεταξύ του πελάτη και της Simply.com.
   2. Οι Όροι ισχύουν για όλα τα είδη συμφωνιών μεταξύ των Μερών, εφόσον ο πελάτης έχει αποδεχθεί τους Όρους.
   3. Σε περίπτωση που ένα φυσικό πρόσωπο συνάπτει σύμβαση με την Simply.com, παρατίθενται παρακάτω πληροφορίες σχετικά με τους όρους κατανάλωσης που ισχύουν για τη συγκεκριμένη σύμβαση.
   4. Η Simply.com διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί συνεχείς αλλαγές στους Όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, υπό τον όρο ότι οι ενημερωμένοι και ισχύοντες Όροι είναι πάντα διαθέσιμοι στην ιστοσελίδα της Simply.com. Εάν μια αλλαγή θεωρηθεί ουσιώδης, οι καταναλωτές θα ενημερωθούν για την αλλαγή με προειδοποίηση 30 ημερών.

2. Ορισμοί

   1. "Όροι" ορίζονται ως οι παρόντες Όροι.
   2. "Simply.com" είναι συντομογραφία για την Simply.com A/S, CVR.nr. 29412006
   3. "Λύση" ορίζει τις υπηρεσίες, υπηρεσίες και προϊόντα που το Simply.com παρέχει στον πελάτη.
   4. "Parterne" χρησιμοποιείται ως κοινός όρος για τον πελάτη και το Simply.com.
   5. "Ο λογαριασμός" δηλώνει τον λογαριασμό Simply.com, στον οποίο έχουν εκχωρηθεί οι Λύσεις και διαχειρίζεται μέσω αυτού.
   6. "Συμφωνία συνδρομής" χρησιμοποιείται για την αγορά προϊόντων που γίνεται μέσω της ιστοσελίδας του Simply.com.
   7. "Trafik" αναφέρεται στην κυκλοφορία στο διαδίκτυο προς και από τη Λύση του πελάτη, η οποία παρέχεται μέσω της υποδομής και της σύνδεσης στο διαδίκτυο της Simply.com.

3. Όροι πληρωμής, τιμές και τέλη

   1. Όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα του Simply.com αναφέρονται ως προεπιλογή σε EUR/DKK/SEK. Το αν ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στην τιμή εξαρτάται από το αντίστοιχο νόμισμα και θα αναγράφεται πάντα στην ιστοσελίδα.
   2. Όλες οι λύσεις πρέπει, κατά κανόνα, να πληρώνονται μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής.
   3. Ο πελάτης μπορεί δωρεάν να πραγματοποιήσει μια αναβάθμιση ή υποβάθμιση της Λύσης του μέσω του πίνακα ελέγχου.
   4. Σε περίπτωση που ο πελάτης αναβαθμίσει ένα προϊόν, ο πελάτης θα πρέπει ως βάση να πληρώσει τη διαφορά τιμής μεταξύ του αρχικού προϊόντος και του αναβαθμισμένου προϊόντος, κατά τη διάρκεια της υπολειπόμενης αρχικής περιόδου δέσμευσης. Μόνο από την επόμενη περίοδο τιμολόγησης θα χρεώνεται το αναβαθμισμένο προϊόν ξεχωριστά.
   5. Εάν ο πελάτης υποβαθμίσει ένα προϊόν, πρέπει ο πελάτης να συνεχίσει να πληρώνει την τιμή του αρχικού προϊόντος για το υπόλοιπο της αρχικής περιόδου δέσμευσης. Μόνο από την επόμενη περίοδο τιμολόγησης θα χρεώνεται το υποβαθμισμένο προϊόν ξεχωριστά.
   6. Η Simply.com επιφυλάσσεται για τυπογραφικά λάθη, αλλαγές τιμών, προϊόντα που δεν διατίθενται πλέον και αποτυχία παράδοσης από υποπρομηθευτές.
   7. Η Simply.com μπορεί να ρυθμίσει όλες τις τιμές και τα τέλη με τουλάχιστον μία μηνιαία προειδοποίηση. Η ρύθμιση των τιμών για υπάρχουσες συμφωνίες τίθεται σε ισχύ από την επόμενη περίοδο τιμολόγησης.
   8. Εφόσον προκύψουν συνθήκες εκτός του ελέγχου του Simply.com, συμπεριλαμβανομένων νομικών ή δικαστικών ζητημάτων, καθώς και αυξήσεων τιμών από τους υποκατόχους του Simply.com, το Simply.com διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αύξηση τιμών χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση αυξημένων ενεργειακών δαπανών, το Simply.com διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει αντίστοιχο ενεργειακό τέλος για την κάλυψη των αυξημένων ενεργειακών δαπανών. Τέτοιες αλλαγές τιμών και τέλη πρέπει να ανακοινώνονται, με τουλάχιστον εν μήνα προειδοποίηση, προς τον πελάτη.
   9. Κατά την πληρωμή με ειδικές κάρτες πληρωμής, ιδιαίτερα εγγεγραμμένες εταιρικές κάρτες (π.χ. Visa Business), επιβάλλεται ένα τέλος πληρωμής στο ποσό της συναλλαγής. Αυτό το τέλος αντικατοπτρίζει ακριβώς τα επιπλέον κόστη που επιβάλλονται στη Simply.com σε σχέση με την επεξεργασία της πληρωμής.

      Τύπος κάρτας	Τέλος
      Εταιρική κάρτα εκδοθείσα στη ΔΚ (Mastercard, Visa)	1,15%
      Εταιρική κάρτα που εκδόθηκε στην ΕΕΑ (Mastercard, Visa)	2%
      Καταναλωτής/Εταιρική κάρτα που εκδόθηκαν εκτός ΕΟΧ (Mastercard, Visa)	3%
      Άλλα	-

4. Δημιουργία

   1. Simply.com αρχίζει τη δημιουργία της Λύσης αμέσως μετά τη λήψη της πληρωμής του πελάτη.
   2. Για τη σύναψη μιας συμφωνίας στο Simply.com, απαιτείται ο πελάτης να είναι ενήλικος, να διαθέτει έγκυρη αποδοχή από νόμιμο κηδεμόνα ή να είναι εγγεγραμμένη εταιρεία. Εάν αυτό δεν ισχύει, δεν μπορεί να γίνει συμφωνία.
   3. Μετά τη δημιουργία, ο πελάτης θα λάβει ένα email με πληροφορίες για τη ζητούμενη λύση, καθώς και τυχ. περαιτέρω οδηγίες προς τον πελάτη.

5. Ιδιοκτησία

   1. Το άτομο του οποίου οι πληροφορίες είναι καταγεγραμμένες στον λογαριασμό στο Simply.com, θα είναι ο νόμιμος κάτοχος του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων των Λύσεων που βρίσκονται στον λογαριασμό.
   2. Ο καθένας, που του παρέχει ο πελάτης πρόσβαση στο Λογαριασμό, θα μπορεί νόμιμα να διαχειρίζεται και να τροποποιεί τις Λύσεις και τις πληροφορίες που ανήκουν στο Λογαριασμό.
   3. Αν ο πελάτης ενημερώσει τον λογαριασμό του με νέες πληροφορίες, τα δεδομένα στη βάση δεδομένων whois για κάθε domain που είναι εγγεγραμμένο σε αυτόν τον λογαριασμό θα προσπαθήσουν αυτόματα να ενημερωθούν με τις νέες πληροφορίες. Γι’ αυτό το Simply.com θεωρεί επίσης πάντα ότι ο κάτοχος του λογαριασμού είναι ο κάτοχος του domain.

6. Όροι για webhosting

   1. Γενικά

      1. Μία σύμβαση συνδρομής ισχύει ως προεπιλογή για 12 πλήρεις μήνες από την ημέρα που παραγγέλνεται ένα προϊόν, και κάθε χρόνο η σύμβαση συνδρομής μπορεί να παραταθεί για μια νέα περίοδο.
      2. Εάν η Συμφωνία Συνδρομής δεν παραταθεί, η συμφωνία λήγει στην καθορισμένη ημερομηνία λήξης. Με τη λήξη, τα δεδομένα δεν είναι πλέον προσβάσιμα από τον πελάτη. 2 εβδ. μετά την αρχική λήξη της Συμφωνίας Συνδρομής διαγράφεται το προϊόν μαζί με όλα τα σχετιζόμενα δεδομένα. Στη συνέχεια, η Συμφωνία Συνδρομής θεωρείται ακυρωμένη.

   2. Χρήση του webhosting

      1. Ο σκοπός των Λύσεων της Simply.com δεν είναι να λειτουργούν ως εξωτερικός σκληρός δίσκος για αποθήκευση δεδομένων όπως zip, mp3, avi, iso κτλ., αλλά να λειτουργούν ως χώρος παρουσίασης/πώλησης για επιχειρηματίες και ιδιώτες. Δεν επιτρέπεται, επομένως, να έχετε μεγαλύτερα αρχεία για ελεύθερο κατέβασμα ή προβολή/streaming χωρίς προγενέστερη συμφωνία με τη Simply.com.
      2. Η Simply.com θα αξιολογεί συνεχώς τη λειτουργία των scripts/programmer/data, που ενδεχομένως μπορούν να επιβαρύνουν τον διακομιστή ή να προκαλέσουν διακοπές. Εάν ισχύει αυτό, η Simply.com μπορεί ανά πάσα στιγμή προσωρινά να κλείσει την πρόσβαση στο εν λόγω προϊόν. Αυτό, ωστόσο, συνήθως θα γίνει σε συνεργασία με τον δημιουργό.
      3. Αν ένα προϊόν χρησιμοποιείται για αποστολή spam, phishing κτλ. διατηρεί η Simply.com το δικαίωμα να κλείσει προσωρινά την πρόσβαση στο προϊόν χωρίς προειδοποίηση, μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Αυτό ισχύει επίσης ακόμα και αν ο κάτοχος του προϊόντος δεν είναι ενήμερος για την εν λόγω κακοποίηση ή είναι άμεσα υπεύθυνος γι' αυτό.
      4. Η Simply.com προσφέρει κατά κανόνα δωρεάν κίνηση για όλα τα πακέτα webhosting. Ωστόσο, η υπερβολική χρήση αυτής μπορεί να προκαλέσει αποκλεισμό από τους διακομιστές της Simply.com ή περιορισμό του εύρους ζώνης. Η υπερβολική χρήση μπορεί, για παράδειγμα, να είναι παραβίαση των κανόνων σχετικά με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας καθώς και υπερβολική κατανάλωση κυκλοφορίας.

7. Όροι για domain

   1. Καταχώρηση domain

      1. Κατά την παραγγελία του domain, ο πελάτης δηλώνει ότι η χρήση του ονόματος τομέα δεν παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα τρίτων. Simply.com δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τις ζημίες τρίτων λόγω της παράνομης χρήσης του domain από τον πελάτη.
      2. Η Simply.com προσφέρει το εργαλείο ελέγχου διαθεσιμότητας domain στον πελάτη για να ελέγξει εάν ένα όνομα domain είναι διαθέσιμο. Η Simply.com δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι δυνατόν να καταχωρηθεί οποιοδήποτε όνομα domain που μπορεί να βρεθεί μέσω του εργαλείου ελέγχου.
      3. Κατά την εγγραφή ονομάτων τομέα στο Simply.com (με εξαίρεση των .dk‑ονομάτων τομέα) ο Πελάτης αποδέχεται τους ακόλουθους όρους από την Key-Systems: Registration Agreement of Key-Systems .
      4. Η Simply.com θα ορίζεται ρητά από τον καταχωρητή το όνομα ως Καθορισμένος Αντιπρόσωπος σε σχέση με οποιοδήποτε TLD που καταχωρείται, διαχειρίζεται ή μεταβιβάζεται μέσω του πίνακα ελέγχου της Simply.com.
      5. Εάν αλλάξουν τα στοιχεία του καταχωρητή, ο καταχωρητής του τομέα αποδέχεται ρητά ότι ο τομέας δεν θα κλειδωθεί για 60 ημ.
      6. Η Simply.com δεν φέρει ευθύνη εφόσον μια παραγγελία domain αποτύχει.
      7. Αναφέρεται στους ισχύοντες κανόνες του εκάστοτε top‑level domain, καθώς και στους όρους των άλλων τρίτων παρόχων:
         • Generelle_Vilkaar_08.pdf (2016-12-01)
         • Registreringsvillkor_eng.pdf (2016-12-01)
         • gtac_key-systems.pdf (2016-12-01)
         • registration_agreement_-_october_2016.pdf (2016-12-01)
         • terms_and_conditions_en.pdf (2016-12-01)
         • .pl domain registry

   2. Ανανέωση τομέα

      1. Η ανανέωση των ονομάτων τομέα γίνεται κυρίως μέσω του πίνακα ελέγχου του πελάτη στο Simply.com. Εάν η αυτόματη ανανέωση δεν είναι ενεργοποιημένη, ο πελάτης θα λάβει υπενθύμιση για την ανανέωση πριν τη λήξη του τομέα. Σε κάθε περίπτωση, είναι ευθύνη του πελάτη να εξασφαλίσει έγκαιρη ανανέωση των τομέων του.
      2. Αν ο πελάτης δεν ανανεώσει το όνομα τομέα του έγκαιρα, ως αρχή θα τοποθετηθεί σε καραντίνα (redemption) από το αντίστοιχο μητρώο. Εάν ο πελάτης επιθυμεί ο τομέας να ανανεωθεί ενώ βρίσκεται σε καραντίνα, το εν λόγω μητρώο μπορεί να επιβάλει ένα τέλος στην ανανέωση, το οποίο η Simply.com σε αυτήν την περίπτωση θα μετακυβδιστεί στον πελάτη.
      3. Ο πελάτης μπορεί ελεύθερα να επιλέξει αν η ανανέωση των .dk-τομέων θα γίνει μέσω του Simply.com ή του Punktum dk A/S, όμως η Punktum dk έχει ορίσει ότι η ανανέωση των .dk-τομέων μέσω του Simply.com είναι δυνατή μόνο έως 1 μήν πριν τη λήξη του τομέα στην Punktum dk.
      4. Αν ο Πελάτης ανανεώσει ένα .dk-όνομα τομέα μέσω του Simply.com, το Simply.com θα προσπαθήσει, ως προεπιλογή, να διαχειριστεί το όνομα τομέα μέσω της διαχείρισης εμπόρων της Punktum dk.
      5. Ως μέρος της διαδικασίας ανανέωσης .dk‑domains, όπως καθορίζεται από την Punktum dk A/S, μπορεί, ως προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της ανανέωσης, να επιβληθεί στην Simply.com προσωρινά και βραχυπρόθεσμα η ανάληψη του ρόλου πληρωτή για ένα .dk domain πριν την εκτέλεση της ανανέωσης. Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της ανανέωσης του .dk‑domain, ο ρόλος πληρωτή θα επιστρέφει πάντα στον καταχωρητή του domain που αναγράφεται στην Punktum dk.
      6. Σε περίπτωση που η Simply.com διαχειρίζεται το .dk‑domain του Πελάτη μέσω διαχείρισης διαμεσολαβητή, ο Πελάτης συμφωνεί ότι η Simply.com έχει το δικαίωμα να πραγματοποιεί πληρωμές προς Punktum dk, να αλλάζει τους nameservers, να τροποποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας και να ακυρώνει το domain εκ μέρους του Πελάτη. Ο Πελάτης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει αυτό μέσω της αυτοεξυπηρέτησης του Punktum dk.

   3. Διενέξεις σχετικά με τομείς

      1. Διενέξεις σχετικά με .dk τομείς θα επιλύονται από το Domæneklagenævnet.
      2. Διεκδικήσεις για άλλα ανώτερα domains πρέπει να επιλυθούν μέσω της Διοικητικής Διαδικασίας UDRP της ICANN.

8. Ευθύνη πελάτη

   1. Γενικά

      1. Ο πελάτης υποχρεούται να τηρεί κανόνες καλής πρακτικής και τάξης κατά τη χρήση του δικτύου και των διακομιστών της Simply.com. Κανόνες καλής πρακτικής και τάξης σημαίνουν, ευρέως ερμηνευόμενοι, ότι ο πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Simply.com για να παραβιάσει τη δανική νομοθεσία ή με οποιονδήποτε τρόπο να ενοχλήσει άλλες επιχειρήσεις ή ιδιώτες. Εάν ο πελάτης δεν είναι σίγουρος εάν μια ενέργεια στη Λύση είναι επιτρεπτή, είναι ευθύνη του πελάτη να επικοινωνήσει με την Simply.com και να ζητήσει οδηγίες σχετικά με αυτό.
      2. Ο πελάτης υποχρεώνεται να διατηρεί και να χρησιμοποιεί όλες τις πληροφορίες χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων σύνδεσης και των κωδικών πρόσβασης, με ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο, ώστε να μην αποκτήσει πρόσβαση στο σύστημα τρίτο πρόσωπο. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε χρήση των λογαριασμών του, ανεξάρτητα από το αν η χρήση γίνεται με ή χωρίς τη γνώση και τη συγκατάθεσή του.
      3. Εφόσον τα στοιχεία χρήστη του πελάτη καταχρηστούν και αυτό οδηγήσει σε αγορές, πληρωμές ή άλλες ενέργειες που γίνονται μέσω του λογαριασμού του πελάτη, ο πελάτης φέρει την πλήρη ευθύνη γι’ αυτό, συμπεριλαμβανομένης της οικονομικής ευθύνης, και η Simply.com δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για απώλειες, έξοδα ή απαιτήσεις που μπορεί να προκύψουν ως αποτέλεσμα αυτού.

   2. Βασικά δεδομένα και δικαιώματα

      1. Ο πελάτης υποχρεούται να διατηρεί τα στοιχεία του ενημερωμένα στην Simply.com, ώστε οι πληροφορίες διεύθυνσης, επαφής και τιμολόγησης να είναι πάντα έγκυρες. Τα στοιχεία μπορούν να ενημερωθούν μέσω του πίνακα ελέγχου του πελάτη.
      2. Ο πελάτης συμφωνεί να τηρεί όλους τους ισχύοντες νόμους και κανόνες που σχετίζονται με την επιχείρησή του. Ο πελάτης επίσης συμφωνεί ότι η Simply.com δεν ασκεί κανέναν έλεγχο στο περιεχόμενο των πληροφοριών που ο πελάτης αποστέλλει από τη Λύση, και ότι είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα που ο πελάτης στέλνει και λαμβάνει συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανόνες.
      3. Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει όλες τις απαραίτητες και κατάλληλες άδειες και εγκρίσεις από κάθε σχετική δημόσια αρχή, που ισχύει για την εγκατάσταση, χρήση και ιδιοκτησία της Λύσης, η οποία διατίθεται από την Simply.com.

9. Διαχείριση παράνομου ή παραβιαστικού περιεχομένου

   1. Επιλογές αντίδρασης του Simply.com

      1. Ως πάροχος φιλοξενίας, η Simply.com προσφέρει μία Λύση, η οποία καθιστά δυνατόν ο πελάτης να αποθηκεύει και να μεταδίδει τα δεδομένα του. Ο πελάτης, ως βάση, διαθέτει ελεύθερη δικαίωση διάθεσης των δικών του δεδομένων και της ίδιας της Λύσης, και φέρει την πλήρη ευθύνη για το ότι δεν υπάρχει περιεχόμενο στη Λύση που να είναι παράνομο ή να παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.
      2. Εφόσον ένας πελάτης αποθηκεύει, δημοσιεύει ή συνδέει κείμενα, εικόνες, βίντεο, ηχητικά αρχεία ή οποιαδήποτε μορφή πληροφοριών, τις οποίες η Simply.com με λογικό βαθμό πιθανότητας μπορεί να εκτιμήσει ότι είναι παράνομες ή παραβιάζουν τα δικαιώματα τρίτων, η Simply.com διατηρεί το δικαίωμά της - χωρίς προειδοποίηση - να θέσει σε αναστολή τη λύση του πελάτη, χωρίς να γίνει υπεύθυνη για αποζημιώσεις για τυχόν ζημιές που ο πελάτης μπορεί να υποστεί εξαιτίας της αναστολής.
      3. Τα παραπάνω ισχύουν επίσης, εάν η Simply.com κρίνει, ότι το περιεχόμενο μιας Λύσης πελάτη έχει προσβλητικό χαρακτήρα ή μπορεί να φανεί προσβλητικό.

   2. Επικοινωνία από τρίτο μέρος

      1. Εφόσον η Simply.com λάβει μια επικοινωνία από τρίτο μέρος, η οποία δηλώνει ότι υπάρχει παράνομο περιεχόμενο σε μια Λύση πελάτη, η Simply.com θα ενημερώσει τον εν λόγω πελάτη για την επικοινωνία.
      2. Για να εξασφαλίσει την απαλλαγή ευθύνης, η Simply.com υποχρεούται να αξιολογήσει εάν το αμφισβητούμενο περιεχόμενο είναι παράνομο ή παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (Digital Services Act). Κατά την αξιολόγηση, η Simply.com θα προσπαθήσει, όσο το δυνατόν περισσότερο, να επεκτείνει και να συμπεριλάβει σχετική νομική τεκμηρίωση, όπως π.χ. μια απόφαση, δικαστική απόφαση ή απόδειξη ιδιοκτησίας δικαιωμάτων. Εάν η Simply.com σε τέτοια κατάσταση και με λογικό βαθμό πιθανότητας μπορεί να διαπιστώσει ότι η Λύση ενός πελάτη περιέχει υλικό που είναι παράνομο ή παραβιάζει τεκμηριωμένα δικαιώματα, η Simply.com δικαιούται - χωρίς προειδοποίηση - να αναστείλει τη συγκεκριμένη Λύση του πελάτη, χωρίς να φέρει ευθύνη αποζημίωσης για τυχόν ζημιές που μπορεί να υποστεί ο πελάτης εξαιτίας της αναστολής.

10. Simply.com's δικαιώματα

    1. Το Simply.com διατηρεί πάντα το δικαίωμα, χωρίς προειδοποίηση, να αναστέλλει τη λύση ενός πελάτη, εάν ο πελάτης έχει παραβιάσει τους παρόντες όρους. Το Simply.com θα αποστείλει τότε γραπτή αιτιολόγηση για την αναστολή με τυχ. αναφορά στον όρο που έχει παραβιαστεί. Η διατάραξη και η υποβάθμιση της λειτουργίας του Simply.com και των πελατών θεωρούνται κατάχρηση της λύσης. Αυτό μπορεί ανά πάσα στιγμή να προκαλέσει αναστολή καθώς και λήξη της λύσης. Το Simply.com είναι σε κάθε περίπτωση ανώτερο στην οριστική έννοια της λέξης κατάχρηση.
    2. Η Simply.com διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τη τρέχουσα Λύση ενός πελάτη με προειδοποίηση 30 ημερών γραπτώς. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει προπληρώσει για μια περίοδο που διακόπτεται εξαιτίας της λήξης από τη Simply.com, ο πελάτης έχει δικαίωμα να λάβει επιστροφή του προπληρωμένου ποσού, για το μέρος της προπληρωμένης περιόδου κατά το οποίο το προϊόν έχει τερματιστεί.

11. Η ευθύνη του Simply.com

    1. Η Simply.com δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από έμμεσες και επακόλουθες ζημιές, συμπεριλαμβανομένων των ζημιών αναμενόμενου κέρδους, ζημιών δεδομένων ή της επαναφοράς τους, ζημιών φήμης, ζημιών που σχετίζονται με μεταφορές πληρωμών, τεχνικών διακοπών, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, εσφαλμένης ρύθμισης του ιστότοπου ή άλλης παρόμοιας επακόλουθης ζημίας, σε σχέση με τη χρήση του συστήματος ή ζημίες που προκύπτουν από έλλειψη λειτουργιών στο σύστημα, ανεξάρτητα από το αν η Simply.com ενημερώθηκε για τη δυνατότητα τέτοιας ζημίας, και ανεξάρτητα από το αν η Simply.com μπορεί να ευθυνθεί για τη ζημιά βάσει αμέλειας ή παρόμοιου.
    2. Η Simply.com επιδιώκει τα συστήματα να είναι διαθέσιμα 24 ώρες την ημέρα όλο το χρόνο. Η Simply.com έχει όμως το δικαίωμα να διακόψει τη λειτουργία όταν η συντήρηση ή άλλες τεχνικές συνθήκες το απαιτούν. Τέτοιες διακοπές λειτουργίας θα κοινοποιούνται, όσο το δυνατόν, εκ των προτέρων.

12. Αντικατάσταση

    1. Τα μέρη είναι υπεύθυνα για αποζημίωση σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες του δανικού δικαίου. Το ποσό αποζημίωσης θα περιοριστεί στην αμοιβή επίλυσης.
    2. Η Simply.com δεν ευθύνεται για τις ακόλουθες μορφές ζημίας:
       • Λειτουργικές ζημιές ή έμμεσες ζημιές.
       • Τα έξοδα μισθών του πελάτη για το προσωπικό του και εξωτερικά έξοδα για την επανεισαγωγή των χαμένων δεδομένων και την αποκατάσταση των συστημάτων.
       • Δαπάνες του πελάτη για εξωτερική συμβουλευτική και βοήθεια συμβούλου.
       • Η απώλεια κέρδους και/ή αξία φήμης του πελάτη.

13. Απρόβλεπτες περιστάσεις

    1. Κανένα από τα Μέρη δεν πρέπει, σύμφωνα με τη συμφωνία, να θεωρείται υπεύθυνο προς το αντίθετο Μέρος, όσον αφορά ζητήματα που βρίσκονται εκτός του ελέγχου του Μέρους, και τα οποία το Μέρος δεν έπρεπε, κατά την υπογραφή της σύμβασης, να έχει λάβει υπό ψη ούτε να τα έχει αποφύγει ή να τα έχει υπερβεί.
    2. Η ανωτέρα βία μπορεί να επικαλεστεί μόνο εφόσον το συγκεκριμένο Μέρος έχει δώσει γραπτή ειδοποίηση για αυτό στο άλλο Μέρος το αργότερο 5 εργάσιμες ημέρες μετά την έναρξη της κατάστασης ανωτέρας βίας.
    3. Περιπτώσεις απώτερης βίας μπορεί να περιλαμβάνουν κτυπήματα κεραυνών, πλημμύρες, φυσικές καταστροφές, αποτυχίες παροχής ρεύματος, αποτυχίες τηλεπικοινωνίας, πυρκαγιά, ζημιά από καπνό, έκρηξη, ζημιά από νερό, έλλειψη ή καθυστέρηση έγκρισης από τις αρχές, κυβερνητικές παρεμβάσεις, βανδαλισμός, διάρρηξη, τρομοκρατία, σαμποτάζ, ένοπλη σύγκρουση, εξέγερση, διακοπή εργασίας, απεργία και αποκλεισμός, συμπεριλαμβανομένης επίσης της απεργίας και του αποκλεισμού μεταξύ των δικών της υπαλλήλων της Simply.com και τυχόν υποκατασκευαστών. Τα παραπάνω ισχύουν ακόμη και αν η Simply.com είναι μέρος της σύγκρουσης, και ακόμη και αν η σύγκρουση επηρεάζει μόνο τμήματα των λειτουργιών της Simply.com.

14. Μεταπώληση

    1. Εφόσον μια παραγγελία γίνεται με σκοπό τη μεταπώληση, απαιτείται να ενημερωθεί ο τελικός πελάτης για τον ρόλο της Simply.com ως προμηθευτή. Συνιστάται από τη Simply.com να εδραιώνεται η σχέση πελάτη μεταξύ του τελικού πελάτη και της Simply.com.
    2. Δεν επιτρέπεται σε έναν πελάτη να μεταπωλεί τα προϊόντα της Simply.com στο δικό του όνομα, εάν αυτό οδηγεί σε, ότι ο πελάτης ασκεί ανταγωνιστική δραστηριότητα με τη Simply.com.

15. Μεταβίβαση δικαιωμάτων

    1. Τα Μέρη είναι αμοιβαία δικαιωμένα να μεταβιβάσουν όλα τα δικαιώματά τους και τις υποχρεώσεις τους βάσει της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος χρήσης των παρασχόμενων υπηρεσιών, εν όλου ή εν μέρει σε συνδεδεμένες εταιρείες του ομίλου, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό κοινοποιείται στο άλλο Μέρος γραπτώς τουλάχιστον 1 μήνα πριν από τη μεταβίβαση. Η μεταβίβαση δεν μπορεί να θέσει κάποιον από τους Μέρους οικονομικά ή εμπορικά σε χειρότερη θέση από ό,τι ήταν πριν από τη μεταβίβαση.
    2. Η Simply.com δεν μπορεί, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του πελάτη, να μεταβιβάσει τα δικαιώματά της και τις υποχρεώσεις της σύμφωνα με τη σύμβαση σε τρίτο. Ο πελάτης δεν μπορεί να αρνηθεί να δώσει συγκατάθεση χωρίς βάσιμο λόγο.

16. Δικαίωμα υπαναχώρησης και λήξη

    1. Κατά την παραγγελία και την ανανέωση ενός domain παρέχεται ένα προϊόν που είναι προσαρμοσμένο ειδικά για τον πελάτη. Ο πελάτης αποδέχεται ότι η Simply.com αρχίζει την παραγγελία/ανανέωση αμέσως μετά την καταγραφή της πληρωμής, και ότι το γενικό δικαίωμα ανάκλησης σύμφωνα με το Νόμο περί Συμβάσεων Καταναλωτών § 18, παρ. 1, σταματά με την καταχώριση της υπηρεσίας σύμφωνα με τον ίδιο νόμο § 18, παρ. 2, αριθ. 3. Καθώς ούτε επιχειρηματικοί πελάτες ούτε καταναλωτές μπορούν να ακυρώσουν την παραγγελία/ανανέωση ενός domain, δεν θα τους επιστραφεί το κόστος καταχώρησης για ένα λανθασμένα παραγγελμένο/ανανεωμένο domain.
    2. Με τη δημιουργία ενός προϊόντος ισχύει δικαίωμα ανάκλησης 14 ημερών.
    3. Όλες οι συμφωνίες συνδρομής προτιμολογούνται για περιόδους των 12 μην. Η διακοπή μιας συμφωνίας συνδρομής γίνεται αυτόματα, εφόσον η συμφωνία δεν παραταθεί από τον πελάτη.
    4. Όταν η πληρωμή για μια Λύση έχει καταγραφεί, οι λανθασμένα παραγγελθέντες ή υπολειπόμενες περίοδοι κατά κανόνα δεν θα επιστραφούν.

17. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

    1. Στο πλαίσιο της παράδοσης της Λύσης από τη Simply.com, η Simply.com επεξεργάζεται τυχόν προσωπικά δεδομένα που ο πελάτης παραδίδει στη Simply.com. Οι όροι για αυτήν την επεξεργασία ρυθμίζονται από σύμβαση επεξεργαστή δεδομένων, η οποία συνάπτεται μεταξύ των Μερών. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει και να συνάψει τη σύμβαση επεξεργαστή δεδομένων της Simply.com μέσω του πίνακα ελέγχου του.
    2. Η Simply.com υποχρεούται να λάβει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας κατά, ώστε τα στοιχεία του πελάτη να καταστραφούν τυχαία ή παράνομα, να χαθούν ή να υποβαθμιστούν, καθώς και κατά, ώστε να καταλήξουν στη γνώση μη εξουσιοδοτημένων προσώπων.

18. Απόρρητο

    1. Τα Μέρη υποχρεώνονται να επεξεργάζονται όλες τις πληροφορίες που αφορούν τις αμοιβαίες σχέσεις, με εχεμύθεια. Επιπλέον, τα Μέρη υποχρεώνονται να μην μεταβιβάζουν τέτοιες εμπιστευτικές πληροφορίες σε τρίτους χωρίς προηγούμενη γραπτική άδεια από το αντίθετο Μέρος και μόνο, να χρησιμοποιούν τις εμπιστευτικές πληροφορίες για τον σκοπό που περιγράφεται στη σύμβαση.
    2. Ως εμπιστευτική πληροφορία θεωρείται κάθε πληροφορία για την επιχείρηση των μερών, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών των μερών, ή των εμπορικών σχέσεων, που τα Μέρη έχουν αποκτήσει γνώση μέσω της εμπορικής τους συναλλαγής, εξαιρουμένων των πληροφοριών που έχουν δημοσιευθεί από τα Μέρη.
    3. Τα μέρη έχουν το δικαίωμα να μεταβιβάσουν πληροφορίες στις αρχές σχετικά με το αντίθετο Μέρος, για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων. Το αντίθετο Μέρος υποχρεούται να παραδεί τις εμπιστευτικές πληροφορίες σε όσο πιο περιορισμένο βαθμό είναι δυνατό, χωρίς όμως με κανέναν τρόπο να παρακάμψει τις απαιτήσεις των αρχών.
    4. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας ισχύει επίσης μετά το τέλος της αμοιβαίας συμβατικής σχέσης των μερών.

19. Εμπόριο με ξένες εταιρείες

    1. Σε εμπορικές συναλλαγές με επιχειρήσεις στην ΕΕ, όπου η Simply.com δεν χρεώνει ΦΠΑ, ο πελάτης είναι σε κάθε στιγμή υποχρεωμένος να ενημερώσει τη Simply.com με έγκυρο αριθμό ΦΠΑ. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, η Simply.com υποχρεούται να υποβάλει λίστες σχετικά με τις πωλήσεις στις δανικές αρχές. Εάν η Simply.com υποχρεωθεί να καταβάλει ΦΠΑ, εξαιτίας άκυρου ή λανθασμένου αριθμού ΦΠΑ, διατηρεί το δικαίωμά της να μετακυβεύσει αυτό το κόστος στον πελάτη.

20. Δικαιοδοσία

    1. Οι παρούσες Όροι πρέπει να ερμηνευθούν σύμφωνα με τη δανική νομοθεσία.
    2. Τα μέρη δεσμεύονται μέσω διαπραγμάτευσης να προσπαθήσουν, να βρουν μια φιλική λύση στις συγκρούσεις, και να επιδιώξουν, να το κάνουν με τρόπο, ώστε η άλλη παραγωγή και άλλες υπηρεσίες των μερών να μην επηρεαστούν από αυτό.
    3. Σε περίπτωση έλλειψης φιλικής λύσης μετά τη διαπραγμάτευση, η υπόθεση πρέπει να κριθεί οριστικά και δεσμευτικά με διαιτησία σύμφωνα με τους κανόνες του Δανικού Ινστιτούτου Διαιτησίας ή από ένα δανικό δικαστήριο κατά επιλογή της Simply.com.

21. Επικοινωνία

    1. Η Simply.com προσφέρει δωρεάν και απεριόριστη υποστήριξη μέσω του διαδικτυακού μας συστήματος υποστήριξης στο www.simply.com/support.
    2. Αν ο πελάτης επιθυμεί να υποβάλει ένα παράπονο στο Simply.com, αυτό μπορεί να γίνει μέσω του online συστήματος υποστήριξης του Simply.com.