Para cada correo que recibas, nuestro sistema antispam evaluará cuán probable es que el correo sea spam.
Esto se hace al mirar todos los elementos del correo que recibes, desde el contenido, la estructura y los encabezados hasta el servidor del remitente y la dirección. El sistema también utiliza el historial previo del remitente y del servidor del remitente.
Según el análisis del sistema, cada correo recibirá una puntuación de spam. Una regla general es:
Si la puntuación está por debajo de 2, es improbable que el correo sea spam.
Si la puntuación supera, por ejemplo, 6, es muy probable que el correo sea spam.
Puedes ver la puntuación de spam, así como los factores que la han generado, en los encabezados de cada correo que recibas, y también bajo Antispam en nuestra Administración de Correo, pasando el ratón sobre la puntuación de spam.
En nuestra Administración de Correo también puedes configurar cuán agresivo deseas que sea el filtro respecto a tu correo entrante. Puedes así configurar el sistema para poner un correo en cuarentena, o moverlo a la carpeta "Spam" si supera una puntuación determinada.
A través de nuestro Webmail es posible entrenar el filtro de spam para que aprenda que los correos son spam. Se hace usando el botón "Spam". Ten en cuenta que esto no significa automáticamente que los correos del mismo remitente o con el mismo contenido sean bloqueados en el futuro; eso puede hacerse con Reglas de filtrado.
Si el sistema antispam considera que un correo es probablemente spam, será colocado en la carpeta "Spam", a la que puedes acceder tanto desde el webmail como mediante tu cliente de correo. Aquí siempre puedes marcar el correo como "No spam", para que se coloque en la bandeja de entrada. Esto también mejora la entrega de correos de ese remitente, reduciendo la probabilidad de que en el futuro se coloquen en la carpeta de spam. Los correos en la carpeta spam se eliminarán automáticamente después de 30 días.
Si el sistema antispam considera que ha encontrado un correo claramente spam, bloquea la recepción del mismo y lo coloca en cuarentena. Puedes liberar el correo de la cuarentena a través de nuestro panel de control, o recibiendo un correo diario con una lista de todos los correos en cuarentena. Esto se configura bajo Antispam en nuestro Panel de Control. También puedes iniciar sesión directamente y liberar correos para una única dirección de correo a través de nuestro sitio web aquí https://www.simply.com/mail/quarantine/
Por defecto, los correos se colocan en cuarentena si el sistema antispam los considera un spam definitivo. Pero si un envío o el dominio del remitente, según el sistema de spam, tiene una puntuación tan alta, puede que no llegue a aparecer. Los correos que tengan una puntuación de spam superior a 20, típicamente serán rechazados por completo y, por lo tanto, no estarán disponibles en la cuarentena.
Tienes la posibilidad de crear reglas de filtrado que bloqueen o aprueben direcciones de correo individuales o dominios enteros. También puedes ver un resumen de tus últimos correos recibidos y la puntuación que han obtenido. Estas puntuaciones pueden ayudarte a decidir cómo configurar tus ajustes. Con un solo clic puedes añadir el remitente a tu lista de direcciones bloqueadas o aprobadas.
Si marcas un correo como "No spam" a través de nuestro Webmail, la reputación del remitente mejorará automáticamente en el futuro.
Si marcas un correo como "Spam" a través de nuestro Webmail, la entrega del remitente será automáticamente bloqueada en el futuro.
Por defecto, nuestro antispam no considera los boletines como spam. Si te has suscrito a un boletín y ya no lo deseas, deberías darte de baja de la manera habitual. Normalmente, los boletines "buenos" que aceptan bajas pasan a través de nuestro filtro de spam.
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