Telefona atbalsts ir pieejams tikai Pro un Enterprise klientiem ar personīgo PIN kodu; citi var uzlabot vai izmantot biļešu sistēmu.
Simply.com piedāvā telefona atbalstu mūsu Pro un Enterprise paketēs. Ja jums ir kāds no šiem produktiem, varat zvanīt tieši mūsu atbalsta komandai darba stundās. Ja jūsu jautājums ir ļoti tehnisks, jābūt gatavam, ka tā vietā var tikt lūgts izveidot atbalsta biļeti.
Ja vēlaties piezvanīt mums un jums ir Pro vai Enterprise pakete, varat zvanīt mums caur mūsu atbalsta lapu.
Jums jābūt ieslogojamies savā kontā pie mums, pirms tālrunis tiek parādīts lapā.
Lapas apakšā jāspiež uz Rādīt jūsu personīgo PIN kodu. Pēc tam tiek parādīts PIN kods, ko jāievada, zvanot mums.
Simply.com nav pārdošanas nodaļas, un mēs nevaram telefoniski palīdzēt, piemēram, ar jautājumiem pirms pirkuma. Tomēr mēs labprāt atbildam uz visiem jautājumiem rakstiski, izmantojot mūsu atbalsta sistēmu, precīzi un efektīvi!
Tas ļauj mums palīdzēt vairumam klientu visātrāk un nodrošināt, ka visi saņem atbildi ar minimālu gaidīšanas laiku.
Jā! Ja jums nav Pro vai Enterprise paketes, varat jaunināt tās un zvanīt mums. Mūsu kontroles panelī zem Administrācija > Mainīt produktu varat jaunināt savu veebmitinājumu. Izmaiņas notiek gandrīz uzreiz, un tās neietekmēs esošās veebmitinājuma darbību.
Kopš 2004. gada mēs piedāvājam vienu no labākajiem un ātrākajiem Dānijas klientu servisiem caur mūsu biļešu sistēmu. Tātad rakstiet kā vienmēr, mēs esam gatavi atbildēt uz visiem jūsu jautājumiem. Jums nav jābūt jau esošam klientam vai jābūt ieslogojusies kontroles panelī, lai rakstītu mums.
Raksts no atbalsta kategorijas: Vispārīgi
