Phishing-mailuri

Vedem adesea e‑mailuri de tip phishing, trimise în numele nostru, ca o încercare de a păcăli clienții noștri și de a exploata credibilitatea noastră.
Rețineți că Simply.com trimite întotdeauna e‑mailuri doar de pe domeniul simply.com și că toate e‑mailurile noastre sunt semnate digital.

Puteți recunoaște un e‑mail de tip phishing uitându-vă la adresa expeditorului sau la linkurile conținute în e‑mail. Plasați cursorul peste adresa expeditorului sau peste un link și verificați unde vă duce.

Conținutul acestor e‑mailuri este adesea foarte bine realizat, astfel încât să semene cu un e‑mail autentic, dar adresa expeditorului va dezvălui întotdeauna un e‑mail de tip phishing. Din păcate, nu există nimic ce puteți face pentru a preveni e‑mailurile de tip phishing.

Dacă ați primit un e‑mail suspect, vă rugăm să îl retransmiteți la noi la phishing@simply.com, pentru a-l analiza și a ceda conținutul.

Dacă ați primit un e‑mail de tip phishing este foarte important să NU:

• introduceți nume de utilizator sau parole
• introduceți informații despre card
• transferați bani prin transfer bancar, MobilePay, PayPal etc.

Ar trebui să marcați e‑mailul ca "nedorit / “junk” / “spam” și apoi să-l ștergeți, și, desigur, să nu plătiți sau să introduceți informațiile dvs. pe site.

Citiți eventual mai multe despre phishing în articolul nostru de blog aici: Phishing‑emails: Cum le recunoașteți

Sunteți întotdeauna bineveniți să contactați suportul nostru, dacă aveți îndoieli – atașați, vă rugăm, un screenshot sau o copie a e‑mailului când ne contactați.

¶Ce trebuie să fac dacă am făcut deja ceva dintre cele de mai sus?

Dacă ați făcut doar clic pe un link dintr-un e‑mail de tip phishing și nu ați făcut alte acțiuni, de obicei nu există motiv de îngrijorare.

• Dacă ați introdus informații ale cardului de credit, trebuie să contactați imediat banca și să vă blocați cardul.
• Dacă ați introdus un nume de utilizator și/sau o parolă, trebuie să schimbați imediat parola pentru acel utilizator ÎN toate locurile în care folosiți aceeași parolă.
• Dacă ați introdus informații despre MitID, trebuie să contactați imediat banca sau suportul MitID și să le semnalați, precum și să verificați ce trebuie să faceți în continuare.
• Dacă ați transferat bani prin transfer bancar, MobilePay etc., trebuie să contactați imediat banca și să le semnalați.

Dacă descărcați aplicația Apărarea mea digitală pe smartphone, veți primi avertismente când vom detecta că este trimis phishing.