Articole de asistență: General

Acord de prelucrare a datelor

Găsiți acordul nostru de prelucrare a datelor pe pagina de conformitate; nu îl putem modifica, citiți și articolul nostru de blog despre GDPR.

AI și securitatea datelor

Simply.com procesează AI local în UE, criptat și în conformitate cu GDPR, fără a partaja sau utiliza datele tale pentru antrenament fără consimțământ.

Comandă de webhosting fără domeniu

Nu poți comanda o găzduire web fără domeniu – trebuie să alegi un domeniu, iar transferul celui curent este opțional.

Configurarea subdomeniilor

Poți crea subdomenii în panoul de control sub fila Website.

Cronjoburi

La Simply.com poți configura cronjobs fie prin sistemul de cron bazat pe URL din panoul de control, fie prin autentificare SSH și utilizarea crontab-ului Linux.

Eroare la deschiderea paginii de start pe găzduire web

Eroarea este cauzată de lipsa fișierului index sau de lipsa folderului public_html – pune fișierele tale în public_html sau recreează folderul prin FTP/file‑manager.

Facturare TVA (număr CVR)

Facturarea TVA-ului depinde de statutul tău și de numărul CVR/VAT, cu reguli pentru clienții danezi, UE și non‑UE.

Gruparea produselor pe același cont

Adunați toate produsele pe un cont pentru acces facil și mutați produse individuale prin Kontrolpanelet sub Administration → Overdrag produkt.

HTTPS (SSL) protecție

Instalați certificatul SSL, activați HTTPS și redirecționarea forțată – inclusiv cu Let’s Encrypt – direct în panoul de control al Simply.com.

Informații uitate/pierdute pentru utilizator sau găzduire web

Găsește informațiile pierdute ale utilizatorului sau ale webhostingului în panoul de control și resetează parola uitată prin pagina de resetare a panoului de control.

Lipsește factura

Obțineți facturile dvs. în Administrarea contului > Previzualizare facturi sau primiți-le automat pe e‑mail după fiecare plată.

Localizare geografică a serverelor, datelor și adreselor IP

Serverele noastre, datele și adresele IP sunt situate în Danemarca în team.blue-datacentre, cu latență scăzută față de restul Europei.

Locație fișiere

Încarcă fișierele site-ului în directorul public_html – aici se află fișierul tău index și tot ce se afișează pe domeniu.

Mai multe domenii pe același webhosting

Obțineți un număr nelimitat de aliasuri de domeniu pe un singur webhosting la Simply.com, cu configurare ușoară prin panoul de control.

Modalități de plată

Acceptăm carduri, Apple Pay și Google Pay, oferim reînnoire automată și facturare electronică, care poate fi importată în sisteme de contabilitate precum e‑conomic.

Modifică domeniul care aparține unui produs

Nu poți modifica domeniul pe un produs; comandă o nouă gazduire web sau folosește serviciul DNS și schimbarea, dar datele sunt șterse.

Mutarea site-ului web la Simply.com

Cum să muți cu ușurință site-ul și e‑mailul tău la Simply.com: comandă, backup, încarcă, configurează mailul și asociază domeniul.

Partajare cont și acces dezvoltator

Oferă altor utilizatori sau dezvoltatori acces la contul tău Simply.com prin administrarea contului, dar folosește doar încredere, autentificarea în doi factori și schimbă codurile la final.

Phishing-mailuri

E-mailurile de tip phishing de la Simply.com se identifică după adresa expeditorului, trimiteți e-mailuri suspecte la phishing@simply.com și evitați să introduceți date sau să transferaţi bani.

Pot rula aplicații NodeJS pe găzduirea mea web?

Poți găzdui site-uri statice Node‑JS/Vue/React pe găzduirea noastră web, dar aplicațiile SSR nu funcționează.

Raportare abuz

Raportați malware, phishing etc. la abuse@simply.com și vom examina cazul în decurs de 72 de ore – doar e‑mailul este acceptat.

Recuperare fișiere/date

Facem backup zilnic timp de 30 de zile, putem restaura gratuit fișiere/MySQL prin panoul de control, dar alte restaurări costă 25 EUR.

Reînnoiri la Simply.com

Primește notificări prin e‑mail și SMS, reînnoiește gazduirea web și domeniul separat în panoul de control sau activează reînnoirea automată – oprește sau șterge când vrei.

Roluri utilizator

Avem trei roluri de utilizator: Administrator cu acces complet, Dezvoltator cu acces complet la produs, dar fără acces la cont, și Membru care poate doar să citească.

Scanări de securitate

Scanarea serverelor noastre este permisă cu notificare prealabilă; putem bloca activitatea dăunătoare și vulnerabilitățile trebuie validate, responsabilitatea site-ului aparține proprietarului.

Schimbați parolele

Cum să schimbi parola produsului și să resetezi parola de utilizator Simply.com.

Schimbați webhostingul de la ASP la PHP, sau invers

Schimbă-ți gazduirea web între ASP și PHP oricând din panoul de control la Site → Schimbă la ASP/PHP; modificarea intră în vigoare imediat.

Suport telefonic la Simply.com

Suportul telefonic este disponibil doar pentru clienții Pro și Enterprise, cu cod PIN personal; ceilalți pot face upgrade sau pot folosi sistemul de tichete.

Trafic gratuit

Simply.com oferă trafic nelimitat, atâta timp cât nu supraîncarci resursele serverului și respecți condițiile noastre.

Transfer de produs

Transferaţi produse prin Control Panel sub Account Administration, selectaţi „Transferaţi produse” şi urmaţi instrucţiunile pentru un cont existent sau nou.

Utilizarea spațiului la Simply.com

Primești 10 GB pentru site-ul tău, MySQL/statistici nelimitate, cote de mail separate și maximum 5 000 000 de fișiere – fără partajarea spațiului ca la concurenți.

General

Cele mai citite articole