Den enda gången vi raderar e-postmeddelanden från vår server är när ett e-postkonto är helt raderat i vår mailadministration.
Om du upplever att mail försvinner från vår server (från din webbmail) är det förmodligen för att du har ställt in ett e-postprogram för att ansluta till ditt mailkonto, och det här mailprogrammet raderar mail efter att det har laddat ner dem. Det här är standardinställningen i de flesta e-postprogram som ansluter till POP3, men det kan också vara en inställning i ett enkelt mailprogram, att efter X dagar så raderas mail.
Du kan i vår kontrollpanel, under "E-post", klicka på "i" till vänster om en e-postadress och sedan klicka på "Visa inloggningar och leveranser". Här kan du se om där har varit en förbindelse med ett POP3 till e-postkontot.
Det finns flera lösningar på detta. Det första är att ändra e-postprogrammet för att ansluta med IMAP istället för POP3. Den andra lösningen är att ställa in e-postprogrammet till att inte radera mail efter att den hämtat dem (varje mailprogram har ett alternativ för detta i programmet).
Om du är osäker på vilket program som är anslutet till ditt e-postkonto kan du ändra lösenordet till ditt e-postkonto, vilket förhindrar att inställda e-postprogram kopplar upp och raderar mail.
Artikel från supportkategorin: Mail
Vi rekommenderar starkt att du väljer ett annat lösenord
Det angivna lösenordet är känt i "Have I Been Pwned", som är en offentlig databas med läckta lösenord på Internet.
Förmodligen använde du (eller någon annan) lösenordet på en annan webbplats som läckte ut lösenordet. Lösenordet är därför inte säkert att använda.
Vi rekommenderar starkt att du väljer ett annat lösenord.
Se lösenordet här för mer information: https://haveibeenpwned.com/Passwords.