Sekretess

Dina personuppgifter

Som hostingleverantör är vår viktigaste säkerhetsuppgift att ta hand om all data som lämnas till oss och se till att du alltid uppfyller säkerhetskraven hos dina kunder. Men vi har inte bara hand om dina kunders data, utan vi har också hand om den personliga informationen som vi får ta del av när du blir kund hos oss.

Följande är en beskrivning av Simply.com integritetspolicy med upplysningar om vilka typer av personuppgifter vi samlar in, när det sker, och hur vi behandlar dina personuppgifter.

När du ingår ett avtal med Simply.com A/S eller använder vår hemsida simply.com accepterar du, att Simply.com A/S behandlar dina personuppgifter i enlighet med rådande laggivning om skydd av personuppgifter och denna integritetspolicy.

Ledningen och relevant personal hos Simply.com har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Den dataansvarige för personuppgifter som samlas in i förbindelse med försäljning av produkter, utnyttjande av tjänster eller användning av hemsidan simply.com är:

Simply.com A/S, Hjvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-31277477

Vad är personuppgifter?

Begreppet personuppgifter täcker alla de uppgifter som kan användas för att identifiera en person, inklusive men inte begränsat till, vederbörandes för- och efternamn, ålder, kön, privatadress, annan fysisk adress, e-postadress eller andra kontaktuppgifter.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Önskar du att köpa och få produkter eller tjänster från Simply.com, måste vi samla in viss personlig information för att kunna genomföra handeln och för att kunna erbjuda dig våra tjänster.

När du blir ombedd att ange olika personuppgifter, har du alltid möjlighet att välja att inte göra det. Men väljer du att inte ge oss de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda en produkt eller en tjänst, kommer du möjligtvis inte kunna ta emot den produkten eller tjänsten.

Simply.com samlar in och behandlar dina personliga upplysningar, när du på vår hemsida genomför följande:

  1. Genomför en beställning av våra produkter eller tjänster
  2. Registrerar en kundprofil
  3. Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
  4. Upprättar ett supportärende

Om du påbörjar en order hos Simply.com, som inte genomförs, raderar vi de uppgifter vi har lagrat på dig efter 30 dagar.

Köper du en produkt hos Simply.com, samlar vi in följande data:

  1. Namn
  2. Adress
  3. Land
  4. Telefonnummer
  5. E-post
  6. Företagsnamn
  7. VAT-nummer
  8. IP-adress
  9. Typ av betalningskort
  10. Betalningskortstoken

Följande personuppgifter kan du valfritt ange i din kontrollpanel:

  1. Facebook användarnamn
  2. Mobilnummer
  3. Passnummer
  4. Personnummer

Vad används dina personuppgifter till?

Dina vanliga kontaktuppgifter

Ditt namn och din adress, samlar vi in för att kunna leverera den produkt eller de tjänster som du har beställt.

Din e-postadress sparas för att vi skall kunna skicka dig en orderbekräftelse, samt information om din produkt eller tjänst.

Om du i samband med en registreringsprocess, eller via vår webbsida, har gett oss ditt samtycke, så använder vi dina kontaktuppgifter för att kunna erbjuda dig effektiv kundtjänst och support.

Dina kreditkorts upplysningar

Simply.com sparar inte vid någon tidspunkt betalkortsdata använt vid onlinebetaling och all kommunikation under beställning samt betalning är krypterad.

Alla administrativa sidor och sidor som annars kan innehålla känslig information är SSL-krypterade och PCI-certifierade.

Lösenord

För att kunna erbjuda optimal säkerhet lagras alla kunders lösenord antingen i krypterad form eller som hashvärden.

Nyhetsbrev

Om du i samband med en registreringsprocess, eller via vår webbsida, har gett oss ditt samtycke, så använder vi din e-postadress till att skicka nyhetsbrev.

Du kan alltid registrera dig eller avregistrera dig från vårt nyhetsbrev. Alla nyhetsbrev innehåller också en länk till att avanmälan sig.

Om behandlingen av personuppifter är baserat på ditt samtycke så har du alltid rätt att återkalla samtycket.

Loggning av din IP-adress

Vi använder dina personuppgifter till att kontrollera oautoriserad användning eller missbruk av våra produkter och tjänster, eller på annat sätt upptäcka, undersöka, eller förhindra aktiviteter som strider mot våra avtal eller policies, eller som är olagliga.

En sådan behandling sker isåfall som en del i vårt legitima intresse som dataansvarig.

Vi använder din data för att analysera trender, administrera eller optimera erbjudanden, samt till att övervaka användningen av vår webbsida.

Vi lagrar dina personuppifter på våra egna servrar, som är placerade i våra fysiska datacenter i Danmark.

Vem delar vi personuppgifter med?

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till en tredjepart.

Vi kan dela dina personuppgifter med vårt moderbolag och därtill anslutna företag.

Vi överför enbart information till tredjepart under de begränsade omständigheter som beskrivs nedan:

Simply.com ger enbart vidare personliga uppgifter, om det krävs av lagen, eller om det föreligger ett domstolsbeslut.

Betalning

Simply.com använder sig av betalnings- och inlösningsleverantörer, när du använder kreditkort för att betala för dina tjänster. Vi använder oss av:

Nets A/S, Onpay A/S.

Domänregistreringar

Simply.com använder sig av olika underleverantörer enligt nedan till registrering, flytt och administration av de domännamn du köper igenom oss:

IIS, DK Hostmaster, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.

Underbiträden

Därutöver har vi en rad underbiträden, som vi kan överlämna personuppgifter till.

Se vem vi använder som delprocessorer på simply.com/compliance.

Tracking och Marknadsföring

Vi har ett legitimt intresse för att kunna utveckla, marknadsföra och förbättra de produkter och tjänster vi erbjuder. Därför använder vi personuppgifter vid installation och underhåll av våra produkter och tjänster, och i samband med våra marknadsaktiviteter, och att vi kan använda personuppgifter för felsökning och administrativa ändamål.

Google Analytics

Vi använder oss av Google Analytics på vår hemsida.

För att kunna vidarutväckla och förbättra Simply.com's hemsida, för vi statistik över hur användarna använder sidan. Statistiken används enbart i uppsummerad form, exempelvis till att se vilka sider och webbläsare våra kunder använder mest.

Denna information ger en bättre insikt i kundernas användning av produkten eller tjänsten, och används till att förbättra de sidor som visar sig vara svåra att navigera i. Informationen används också för att optimera design och användarvänlighet.

Twitter

Vi använder Twitter tracking pixel i förbindelse med Twitter Ads.

Facebook

Simply.com's hemsida använder sig av Facebook pixels.

Det läggs en cookie på din dator, när du besöker vår webbsida via en Facebook-annons.

Dessa cookies utlöper efter 28 dagar och används inte till personidentifiering. Skulle en användare besöka bestämda sidor på vår webbsida, innan cookien har löpt ut, kan vi och Facebook se, att användaren har klickat på annonsen och blivit dirigerad till dessa sidor.

Digital Advisor

Har du besökt en av Simply.com's affilate-partners, och genomför ett köp via en hänvisning från deras hemsida, kommer en tracking-pixel skicka information till Digital Advisor om, att ett köp är genomfört.

Cookies

Simply.com's hemsida använder både 1 part och 3 part cookies till att förbättra användarupplevelsen på vår sida, samt att samla relevant statistik om den besökande.

Uppgifter som insamlas inkluderar bl.a.:

Den insamlade statistiken är anonym.

Tredje parts cookies

Cookies från ett flertal tredje parts leverantörer används.

Dessa inkluderar bl.a.:

Deaktivering och borttagning av cookies

Cookies kan fritt deaktiveras i den besökandes webbläsare, dock med försämrad användarupplevelse som resultat.

Vi rekommenderar INTE att slå från cookies som kommer från *.simply.com, då detta medför att Simply.com's hemsida blir obrukbar.

Om du gärna vill ta bort dina cookies kan du hitta vägledningar till det här: http://www.aboutcookies.org/.

Dina rättigheter

Som den registrerade har du en rad rättigheter, som vi alltid måste säkerställa att vi kan ge dig.

Du har rätt att be os om följande:

  1. Att få tillgång till, och få rättat eller ändrat dina personuppgifter
  2. Att få dina personuppgifter raderade
  3. Därutöver har du rätt att protestera över behandlingen av dina personuppgifter, och du har rätt att skicka ett klagomål till en dataskyddsmyndighet.

Vi sparar inte andra uppgifter om dig, än de du själv kan se i kontrollpanelen.

Vi rekommenderar att du tar bort all data från kontrollpanelen som du inte vill ha, ta bort de uppgifter du inte vill ha eller radera ditt konto, detta kommer då resultera i att all data raderas.