Nahlášení zneužití (abuse)
Nahlaste zneužití, jako je malware a phishing, přímo na abuse@simply.com – zpracovávány jsou pouze podání zaslaná na tuto adresu, obvykle do 72 hodin.
Ve společnosti Simply.com bereme malware, phishing a další formy zneužití (abuse) velmi vážně. Abychom zajistili rychlé a efektivní zpracování všech hlášení, žádáme, aby byla zasílána přímo našemu abuse týmu e-mailem na adresu abuse@simply.com.
Snažíme se zpracovat všechna hlášení do 72 hodin. Upozorňujeme však, že zpracováváme pouze hlášení zaslaná přímo na tuto e-mailovou adresu. Hlášení zaslaná prostřednictvím našeho ticketového systému nebo na jiné e-mailové adresy zpracována nebudou.
Zaručujeme, že všechna hlášení o zneužití budou důkladně prošetřena a v případě potřeby podnikneme odpovídající kroky. Přestože nemůžeme vždy poskytnout zpětnou vazbu ohledně výsledků našich šetření, můžete si být jisti, že vaše žádost bude pečlivě prošetřena a vyřízena v souladu s našimi zásadami.
Zdůrazňujeme důležitost toho, abyste do svého hlášení zahrnuli veškeré relevantní informace a dokumentaci, čímž zajistíte efektivní a důkladné šetření.
Článek z kategorie podpory: Obecné
