Antispam

U každého e-mailu, který obdržíte, náš antispamový systém vyhodnotí, jak pravděpodobné je, že jde o spam.
To se provádí zkoumáním všech prvků e-mailu, který obdržíte – od obsahu, struktury a hlaviček až po server odesílatele a adresu.
Systém rovněž využívá dřívější historii adresy odesílatele i serveru odesílatele.

Faktory, které vedly ke kategorizaci e-mailu, si můžete prohlédnout v části "E-mail logs" v naší Mail Administraci.

Pokud je e-mail v našem Kontrolním panelu uveden jako "Doručeno", ale stále se nachází ve složce spam, přesunul ho tam něco jiného než náš e-mailový systém, například antispamová funkce v e-mailovém programu, který používáte.

Pokud je e-mail kategorizován jako spam, bude umístěn do složky "Spam" na e-mailovém účtu.

E-maily ve složce spam budou automaticky smazány po 30 dnech.

¶Trénování spamového filtru

¶Trénování spamu

Spamový filtr je možné natrénovat tak, aby poznal, které e-maily jsou spam. To se provádí přesunutím e-mailu do složky spam na e-mailovém účtu. Ve webmailu můžete použít tlačítko "Spam".

¶Trénování ne-spamu

Pokud antispamový systém vyhodnotí, že e-mail je s největší pravděpodobností spam, bude umístěn do složky "Spam", ke které máte přístup buď ve Webmailu, nebo prostřednictvím svého e-mailového programu.
Ve webmailu můžete e-mail označit jako "Není spam", čímž se umístí do doručené pošty, nebo můžete e-mail přesunout ze složky Spam ve svém e-mailovém programu.
Když je e-mail přesunut ze složky spam, zlepší se tím také doručování e-mailů od tohoto odesílatele, takže šance, že budou v budoucnu umístěny do složky spam, se sníží.

¶Blokování konkrétních odesílatelů

Pokud chcete blokovat e-maily od konkrétních adres, můžete to provést ve svém e-mailovém programu nebo vytvořením pravidel filtru ve Webmailu.

Nejdůležitější však je trénovat spamový filtr označováním nevyžádaných e-mailů jako "Spam", protože tím systém naučíte v budoucnu rozpoznávat a filtrovat podobné e-maily.

¶Newslettery

V zásadě náš antispamový systém nepovažuje newslettery za spam.
Pokud jste se přihlásili k odběru newsletteru a už si ho nepřejete, měli byste se z něj odhlásit běžným způsobem. Přes náš spamový filtr obvykle projdou právě ty "dobré" newslettery, které umožňují odhlášení odběru.