Phishing‑μηνύματα

Συχνά βλέπουμε phishing‑emails που αποστέλλονται στο όνομά μας ως προσπάθεια να εξαπατήσουν τους πελάτες μας και να εκμεταλλευτούν την αξιοπιστία μας.
Σημειώστε ότι η Simply.com στέλνει πάντα μόνο emails από το domain simply.com, και ότι όλα τα emails από εμάς είναι ψηφιακά υπογεγραμμένα.

Μπορείτε να αναγνωρίσετε ένα phishing‑mail ελέγχοντας τη διεύθυνση αποστολέα ή τους συνδέσμους που περιέχει το email.
Τοποθετήστε το ποντίκι πάνω στη διεύθυνση αποστολέα ή σε κάποιο σύνδεσμο και εξετάστε πού οδηγεί.

Το περιεχόμενο αυτών των emails μπορεί συχνά να είναι πολύ καλά φτιαγμένο, έτσι ώστε να μοιάζει με πραγματικό email, αλλά η διεύθυνση αποστολέα θα αποκαλύψει πάντα ότι είναι phishing‑mail.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει κάτι που μπορεί κανείς να κάνει για να εμποδίσει τα phishing‑emails.

Αν έχετε λάβει ένα ύποπτο email, σας παρακαλούμε να το προωθήσετε σε εμάς στο phishing@simply.com, ώστε να το αναλύσουμε και να αφαιρέσουμε το περιεχόμενο.

Αν έχετε λάβει ένα phishing‑mail, είναι πολύ σημαντικό να ΔΕΝ:

• εισάγετε ονόματα χρήστη ή κωδικούς πρόσβασης
• εισάγετε στοιχεία κάρτας
• μεταφέρετε χρήματα μέσω τραπεζικής μεταφοράς, MobilePay, PayPal κ.λπ.

Θα πρέπει να σημειώσετε το email ως "απρόσμενο / “junk” / “spam” και στη συνέχεια να το διαγράψετε, και φυσικά δεν πρέπει να πληρώσετε ή να εισάγετε τα στοιχεία σας στη σελίδα.

Διαβάστε τυχόν περισσότερα για το phishing στο blog μας εδώ: Phishing‑emails: Πώς να τα εντοπίζετε

Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξή μας, αν έχετε αμφιβολίες – επισυνάψτε παρακαλώ ένα screenshot ή αντίγραφο του email, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας.

¶Τι πρέπει να κάνω αν έχω ήδη κάνει κάτι από τα παραπάνω;

Αν έχετε μόνο κλικάρει σε κάποιο σύνδεσμο σε ένα phishing‑mail και δεν έχετε κάνει κάτι περισσότερο, συχνά δεν υπάρχει λόγος για ανησυχία.

• Αν έχετε εισάγει στοιχεία πιστωτικής κάρτας, πρέπει άμεσα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να μπλοκάρετε την κάρτα σας.
• Αν έχετε εισάγει κάποιο όνομα χρήστη και/ή κωδικό πρόσβασης, πρέπει άμεσα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για εκείνο το όνομα χρήστη ΣΤΑ ΟΛΑ τα μέρη όπου χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό.
• Αν έχετε εισάγει πληροφορίες σχετικά με το MitID, πρέπει άμεσα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή την υποστήριξη MitID και να τις ενημερώσετε, καθώς και ενδεχομένως να ρωτήσετε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
• Αν έχετε μεταφέρει χρήματα μέσω τραπεζικής μεταφοράς, MobilePay κ.λπ., πρέπει άμεσα να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να την ενημερώσετε.

Αν κατεβάσετε την εφαρμογή Η ψηφιακή μου αυτοάμυνα στο smartphone σας, θα λαμβάνετε προειδοποιήσεις όταν εντοπίσουμε ότι αποστέλλονται phishing.