Phishing e-mailek
Az Simply.com‑tól érkező phishing e-maileket a feladó cím alapján ismerheted fel, küldd a gyanús üzeneteket a phishing@simply.com címre, és kerüld el az adatok megadását vagy a pénz átutalását.
Gyakran látunk phishing e‑maileket, amelyeket a nevünkben küldenek, hogy megtévesszék ügyfeleinket és kihasználják hitelességünket.
Hangsúlyozzuk, hogy a Simply.com mindig csak a simply.com domainről küld e‑maileket, és minden tőlünk érkező e‑mail digitálisan alá van írva.
Egy phishing‑e‑mailet könnyen felismerhetsz a feladó címének vagy a levélben található hivatkozásoknak a szemrevételezésével.
Tartsd az egérmutatót a feladó címen vagy egy hivatkozáson, és nézd meg, hová vezet.
Ezeknek az e‑maileknek a tartalma gyakran nagyon jól elkészített, így egy igazi levélnek tűnhetnek, de a feladó cím mindig felfedi, hogy phishing‑e‑mailről van szó.
Sajnos nincs mód a phishing‑e‑mailek megelőzésére.
Ha gyanús e‑mailt kaptál, kérjük, küldd tovább nekünk a phishing@simply.com címre, hogy elemezhessük és eltávolíthassuk a tartalmat.
Ha phishing‑e‑mailt kaptál, nagyon fontos, hogy NEKEDNEK:
- felhasználóneveket vagy jelszavakat gépelsz be
- kártyaadatokat adsz meg
- pénzt küldesz át banki átutalással, MobilePay‑vel, PayPal‑lal stb.
Javasoljuk, hogy a levelet _„nem kívánt / junk / spam”_ként jelöld, majd töröld, és természetesen ne fizess vagy adj meg semmilyen adatot az oldalon.
Olvasd el esetleg részletesebben a phishingről a blogbejegyzésünket itt: Phishing e‑mailek: Hogyan ismerheted fel őket
Bármikor szívesen segítünk, ha bizonytalan vagy – csatolj nyugodtan egy képernyőképet vagy a levél másolatát, amikor felkeresed a támogatásunkat.
Mit tehetek, ha már elvégeztem a fenti teendőket?
Ha csak egy hivatkozásra kattintottál egy phishing‑e‑mailben, és semmi mást nem tettél, gyakran nincs ok az aggodalomra.
- Ha kártyaadatokat adtál meg, azonnal fordulj bankodhoz, és kérd a kártya letiltását.
- Ha felhasználónevet és/vagy jelszót adtál meg, azonnal változtasd meg a jelszót a szóban forgó felhasználónév mindenhol, ahol ugyanazt a jelszót használod.
- Ha a MitID‑számodra vonatkozó adatokat adtad meg, azonnal fordulj bankodhoz vagy a MitID‑támogatáshoz, és értesítsd őket, illetve kérdezd meg, hogy innentől mit tegyél.
- Ha pénzt utaltál banki átutalással, MobilePay‑vel stb., azonnal értesítsd bankodat.
Ha letöltöd a Saját digitális önvédelem alkalmazást a okostelefonodra, figyelmeztetéseket kapsz, amikor phishinget észlelünk.
Cikk a támogatási kategóriából: Általános
