Άρθρα υποστήριξης: Γενικά

AI και ασφάλεια δεδομένων

Η Simply.com επεξεργάζεται AI τοπικά στην ΕΕ, κρυπτογραφημένα και σύμφωνη με τον GDPR, χωρίς να μοιράζεται ή να χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για εκπαίδευση χωρίς συγκατάθεση.

Cronjobs

Στο Simply.com μπορείτε να ρυθμίσετε cronjobs είτε μέσω του συστήματος cron βασισμένου σε URL του πίνακα ελέγχου, είτε συνδεόμενοι με SSH και χρησιμοποιώντας το Linux crontab.

HTTPS (SSL) προστασία

Εγκαταστήστε SSL‑πιστοποιητικό, ενεργοποίηστε το HTTPS και εξαναγκαστική ανακατεύθυνση – επίσης με το Let’s Encrypt – απευθείας στον πίνακα ελέγχου του Simply.com.

Phishing‑μηνύματα

Τα phishing‑emails από τη Simply.com αναγνωρίζονται από τη διεύθυνση αποστολέα, στείλτε ύποπτα μηνύματα στο phishing@simply.com και αποφύγετε την εισαγωγή δεδομένων ή τη μεταφορά χρημάτων.

Αλλαγή domain που ανήκει σε προϊόν

Δεν μπορείτε να αλλάξετε το domain σε ένα προϊόν· παραγγείλετε νέο Webhosting ή χρησιμοποιήστε υπηρεσία DNS και αλλαγή, αλλά τα δεδομένα διαγράφονται.

Αλλαγή webhosting από ASP σε PHP, ή αντίστροφα

Αλλάξτε το webhosting σας μεταξύ ASP και PHP οποτεδήποτε στον πίνακα ελέγχου στο Website → Αλλαγή σε ASP/PHP· η αλλαγή ισχύει αμέσως.

Αλλαγή κωδικών πρόσβασης

Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του προϊόντος και να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Simply.com.

Ανάκτηση αρχείων/δεδομένων

Κάνουμε καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας για 30 ημέρες, μπορούμε δωρεάν να επαναφέρουμε αρχεία/MySQL μέσω του πίνακα ελέγχου, αλλά άλλες επαναφορές κοστίζουν 25 EUR

Ανανεώσεις στο Simply.com

Λάβετε υπενθυμίσεις μέσω e‑mail και SMS, ανανεώστε το webhosting και το domain ξεχωριστά στον πίνακα ελέγχου ή ενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση – σταματήστε ή διαγράψτε όποτε θέλετε.

Αναφορά κατάχρησης

Αναφέρετε malware, phishing κ.λπ. στο abuse@simply.com ώστε να εξετάσουμε την υπόθεση εντός 72 ωρών – αποδέχεται μόνο το email.

Γεωγραφική τοποθεσία των διακομιστών, των δεδομένων και των IP διευθύνσεων

Οι διακομιστές μας, τα δεδομένα και οι IP‑διευθύνσεις βρίσκονται στη Δανία στο team.blue‑datacentre, με χαμηλή καθυστέρηση προς το υπόλοιπο της Ευρώπης.

Δωρεάν κίνηση

Η Simply.com παρέχει απεριόριστη κίνηση, εφόσον δεν υπερφορτώνετε τους πόρους του διακομιστή και τηρείτε τους όρους μας.

Επιλογές πληρωμής

Αποδεχόμαστε κάρτες, Apple Pay και Google Pay, προσφέρουμε αυτόματη ανανέωση και ηλεκτρονικό τιμολόγιο, το οποίο μπορεί να εισαχθεί σε λογιστικά συστήματα όπως το e‑conomic.

Κοινή χρήση λογαριασμού και πρόσβαση προγραμματιστή

Δώστε σε άλλους χρήστες ή προγραμματιστές πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Simply.com μέσω διαχείρισης λογαριασμού, αλλά χρησιμοποιήστε μόνο εμπιστοσύνη, έλεγχο δύο παραγόντων και αλλάξτε τους κωδικούς στο τέλος.

Λείπει το τιμολόγιο

Λάβετε τα τιμολόγιά σας στο Διαχείριση Λογαριασμού > Επισκόπηση Τιμολογίων ή λάβετε τα αυτόματα αποσταλμένα μέσω e‑mail μετά από κάθε πληρωμή.

Μεταφορά ιστοσελίδας στο Simply.com

Πώς να μεταφέρετε εύκολα την ιστοσελίδα και το email σας στο Simply.com: παραγγείλετε, backup, upload, ρυθμίστε το email και κατευθύνετε το domain

Μεταφορά προϊόντος

Μεταφέρετε προϊόντα μέσω του Control Panel στην ενότητα Διαχείριση Λογαριασμού, επιλέξτε 'Μεταφορά προϊόντων' και ακολουθήστε τις οδηγίες για υπάρχον ή νέο λογαριασμό.

Μπορώ να τρέξω εφαρμογές NodeJS στο webhosting μου;

Μπορείτε να φιλοξενήσετε στατικούς ιστότοπους Node‑JS/Vue/React στο webhosting μας, αλλά οι SSR εφαρμογές δεν λειτουργούν.

Ξεχάσατε/χαθήκατε τις πληροφορίες χρήστη ή webhosting

Βρείτε τις χαμένες πληροφορίες χρήστη ή webhosting στον πίνακα ελέγχου και επαναφέρετε τον ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης μέσω της σελίδας επαναφοράς του πίνακα ελέγχου.

Παραγγελία webhosting χωρίς domain

Δεν μπορείτε να παραγγείλετε ένα webhosting χωρίς domain – πρέπει να επιλέξετε ένα domain, και η μεταφορά του τρέχοντος σας είναι προαιρετική.

Περισσότερα domains στο ίδιο webhosting

Λάβετε απεριόριστο αριθμό domain aliases σε ένα webhosting στη Simply.com με εύκολη ρύθμιση μέσω του πίνακα ελέγχου.

Ρόλοι χρηστών

Έχουμε τρεις ρόλους χρηστών: Διαχειριστής με πλήρη πρόσβαση, Προγραμματιστής με πλήρη πρόσβαση στο προϊόν αλλά χωρίς πρόσβαση στο λογαριασμό, και Μέλος που μπορεί μόνο να διαβάζει.

Ρύθμιση υποτομέων

Μπορείτε να δημιουργήσετε υποτομείς στον πίνακα ελέγχου κάτω από την καρτέλα Website.

Σαρώσεις ασφαλείας

Η σάρωση των διακομιστών μας επιτρέπεται με προκαταρκτική ειδοποίηση· μπορούμε να αποκλείσουμε επιβλαβή δραστηριότητα, και οι ευπάθειες πρέπει να επικυρωθούν· η ευθύνη του ιστότοπου ανήκει στον ιδιοκτήτη.

Συγκέντρωση προϊόντων στον ίδιο λογαριασμό

Συγκέντρωσε όλα τα προϊόντα σε έναν λογαριασμό για εύκολη πρόσβαση και μετακίνησε μεμονωμένα προϊόντα μέσω του Πάνελ ελέγχου κάτω από Διαχείριση → Μεταφορά προϊόντος

Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων

Βρείτε τη συμφωνία επεξεργαστή δεδομένων στην σελίδα συμμόρφωσης· δεν μπορούμε να την αλλάξουμε, διαβάστε επίσης το άρθρο μας στο blog για το GDPR.

Σφάλμα κατά το άνοιγμα της αρχικής σελίδας στο webhotel

Το σφάλμα οφείλεται σε έλλειψη αρχείου index ή έλλειψη φακέλου public_html – τοποθετήστε τα αρχεία σας στο public_html ή δημιουργήστε ξανά το φάκελο μέσω FTP/file‑manager

Τηλεφωνική υποστήριξη στη Simply.com

Τηλεφωνική υποστήριξη παρέχεται μόνο σε πελάτες Pro και Enterprise, με προσωπικό PIN‑κωδικό· άλλοι μπορούν να κάνουν αναβάθμιση ή να χρησιμοποιήσουν το σύστημα tickets.

Τιμολόγηση ΦΠΑ (Αριθμός CVR)

Η χρέωση του ΦΠΑ εξαρτάται από το καθεστώς και τον αριθμό CVR/VAT, με κανόνες για δανέζους, πελάτες ΕΕ και εκτός ΕΕ.

Τοποθεσία αρχείων

Ανεβάστε τα αρχεία του ιστότοπού σας στον φάκελο public_html – εδώ βρίσκεται το αρχείο index και όλα όσα εμφανίζονται στο domain.

Χρήση χώρου στη Simply.com

Λαμβάνετε 10 GB για την ιστοσελίδα σας, απεριόριστο MySQL/Στατιστικά, ξεχωριστές mail‑quotas και μέχρι 5 000 000 αρχεία – χωρίς κοινή χρήση χώρου όπως οι ανταγωνιστές.

Γενικά

Τα πιο διαβασμένα άρθρα