Telefoniline tugi on saadaval ainult Pro- ja Enterprise‑klientidele, isikliku PIN‑koodiga; teised saavad uuendada või kasutada piletisüsteemi.
Simply.com pakub telefonituge meie Pro ja Enterprise plaanide puhul. Kui sul on üks neist toodetest, saad otse helistada meie tugimeeskonnale [avamise aeg] jooksul. Kui su küsimus on väga tehniline, ole valmis, et sind võidakse paluda avada tugipilet.
Kui soovid meile helistada ja sul on Pro või Enterprise plaan, võid helistada meie kaudu meie tugilehele.
Sa pead olema oma kontole sisse logitud, enne kui telefoninumber lehel kuvatakse.
Lehe allosas vajuta Kuva oma isiklik PIN‑kood. Seejärel saad PIN‑koodi, mille pead helistades sisestama.
Simply.com meil ei ole müügiosakonda ega saa telefoni teel aidata nt ostu‑eelseid küsimusi. Kuid vastame hea meelega kõigile küsimustele kirjalikult meie tugisüsteemi kaudu täpselt ja tõhusalt!
See võimaldab meil aidata võimalikult kiiresti võimalikult palju kliente ja tagada, et kõik saavad vastuse minimaalse ooteajaga.
Jah! Kui sul pole Pro või Enterprise plaani, saad uuendada ja meile helistada. Meie juhtpaneelis administraatori > Muuda toodet alt saad uuendada oma veebimajutust. Muutus toimub peaaegu kohe ega mõjuta olemasoleva veebimajutuse tööd.
Alates 2004. aastast oleme pakkunud ühe Danemaa parima ja kiirema klienditeeninduse läbi meie piletisüsteemi. Niisiis kirjuta lihtsalt nagu alati, me ootame valmis vastama kõigile sinu küsimustele. Sa ei pea olema eelnevalt klient ega olla juhtpaneelis sisse loginud, et meile kirjutada.
Artikkel tugikategooriast: Üldine
