A telefonos támogatás csak a Pro és Enterprise ügyfeleknek érhető el személyes PIN‑kóddal; a többi felhasználó frissíthet vagy használhatja a jegyrendszert.
A Simply.com-nál telefonos támogatást kínálunk a Pro és Enterprise csomagjainkhoz. Ha van ilyen terméked, hívhatod közvetlenül a támogatási csapatunkat a nyitvatartási időn belül. Ha a kérdésed nagyon technikai, készülj fel arra, hogy helyette egy támogatási jegyet kell majd létrehoznod.
Ha szeretnél hívni minket, és rendelkezel Pro vagy Enterprise csomaggal, hívhatsz minket a támogatási oldalunkon keresztül.
Be kell jelentkezned a fiókodba nálunk, mielőtt a telefonszám megjelenik az oldalon.
Az oldal alján kattints a Saját PIN-kód megjelenítése gombra. Ezután megkapod a PIN-kódot, amelyet a hívás során be kell írnod.
A Simply.com-nál nincs értékesítési osztályunk, és telefonon nem tudunk segíteni például a vásárlás előtti kérdésekben. Ezzel szemben szívesen válaszolunk minden kérdésre írásban a támogatási rendszerünk segítségével, pontosan és hatékonyan!
Ez lehetővé teszi, hogy a legtöbb ügyfelet a lehető leggyorsabban segítsük, és mindenki minimális várakozási idővel kapjon választ.
Igen! Ha nincs Pro vagy Enterprise csomagod, frissíthetsz és hívhatsz minket. A Vezérlőpultunkban az Adminisztráció > Termék módosítása menüpont alatt frissítheted a webtárhelyed. A változás szinte azonnal megtörténik, és nem befolyásolja a meglévő webtárhely működését.
2004 óta nyújtunk Dániában a legjobb és leggyorsabb ügyfélszolgálatot a jegyrendszerünkön keresztül. Így egyszerűen csak írd meg a kérdésed, ahogy mindig, mi készen állunk válaszolni minden felmerülő kérdésre. Nem kell előzőleg ügyfélnek lenned, illetve bejelentkezned a vezérlőpultba, hogy írhass nekünk.
Cikk a támogatási kategóriából: Általános
