HTTP 429 / 454 / 455 Blokkert
Feilkodene HTTP 429, 454 og 455 skyldes Simply.coms firewall (WAF), som blokkerer bots og angrep – her forklares årsakene og hvordan du løser blokkeringen.
Simply.com benytter et avansert beskyttelsessystem (Web Application Firewall) for å forhindre og blokkere angrep, misbruk og utnyttelse av sårbarheter i våre kunders hjemmesider.
HTTP 429
Når du møter denne feilkoden, utfører webserveren en automatisk sikkerhetskontroll av nettleseren din, før den lar deg fortsette. Kontrollen er til for å beskytte hjemmesiden mot bots og automatiserte angrep, som kan overbelaste serveren eller forsøke å utnytte sårbarheter.
Alle normale nettlesere kan gjennomføre denne kontrollen uten problemer og vil etterfølgende få en HTTP 200-svarkode.
I de fleste tilfeller skjer kontrollen i bakgrunnen, og en vanlig nettleser med JavaScript og cookies aktivert kommer gjennom på få sekunder uten at du selv merker det. Når kontrollen er bestått, kan du fritt navigere på hjemmesiden en stund, før den eventuelt fornyes.
Du kan komme til å se meldingen "Checking your browser" av forskjellige grunner, f.eks.:
- Hjemmesiden mottar for øyeblikket uvanlig mange forespørsler eller er rett og slett under angrep.
- Besøket skjer fra en IP‑adresse som har dårlig “reputation” og er kjent for angrep. Du kan slå opp IP‑adressen på www.simply.com/rbl/.
- Kjent crawler som har gjort for mange forespørsler innenfor kort tid.
- Feilkoden kan også komme fra hjemmesidens egen kode og beskyttelse (utenfor vår kontroll).
Sitter du fast i kontrollen, kan du prøve å laste siden på nytt, oppdatere nettleseren din eller besøke siden fra en annen enhet eller nettverksforbindelse.
Feilkoden forteller den besøkende at de skal/kan prøve igjen senere.
HTTP 454
Denne svarkoden kan oppstå hvis:
- Man bruker en svært gammel nettleser som mangler de funksjonene et moderne nett bygger på.
- Man utgir seg for å være en svært gammel nettleser som mangler de funksjonene et moderne nett bygger på.
Alle normale nettlesere kan gjennomføre denne kontrollen uten problemer og vil etterfølgende få en HTTP 200-svarkode.
Er du eier av hjemmesiden og opplever at legitime besøkende, integrasjoner eller enheter blir rammet, så kontakt først eieren av denne integrasjonen og be dem undersøke problemet. Kontroller hvilken user-agent som sendes.
HTTP 455
Denne svarkoden kan oppstå hvis:
- Den enkelte requesten er blokkert pga. en firewall‑regel.
- En AI‑agent som ikke bruker en custom user‑agent, eller som bruker en user‑agent som også benyttes av botnets.
Du kan se den presise årsaken til blokkeringen ved å gå gjennom loggene for produktet ditt. Det gjøres under "Webserver logs" i vårt Kontrollpanel.
Ut fra årsaken kan du trolig løse blokkeringen.
Services whitelisted
Kjente tredjepartstjenester som Googlebot, OpenAI, Anthropic, Bing, LinkedIn, Jetpack, PayPal, Facebook, ManageWP osv. er whitelisted i vårt sikkerhetsfilter.
Vi whitelister ikke sikkerhetstjenester, siden vårt sikkerhetsfilter nettopp er et sikkerhetselement – og å fjerne det for å skanne sikkerheten gir dermed ikke mye mening.
Bots som utgir seg for godkjente tjenester
Hvis du undersøker blokkeringer, så legg merke til at mange bots utgir seg for å være disse kjente tjenestene i et forsøk på å komme gjennom sikkerhetsfilteret. Kontroller derfor alltid om det faktisk er en godkjent tjeneste som er blokkert (ut fra IP-adresse).
Krav til whitelist-tilføyelse
Generelt oppfører vår WAF seg ordentlig overfor ordentlige requests, dvs. requests som overholder gjengse regler. Ønsker man å whiteliste en kjent tredjepartstjeneste, kan vi tilby dette, hvis det finnes en offentlig og vedlikeholdt URL med en liste over brukte IP-adresser.
Artikkel fra støttekategorien: PHP
