Dla każdej otrzymanej wiadomości nasz system antyspamowy oceni, jak prawdopodobne jest, że wiadomość jest spamem.
Robi się to, analizując wszystkie elementy wiadomości, od treści, struktury i nagłówków po serwer nadawcy oraz adres. System korzysta również z wcześniejszej historii adresu nadawcy i serwera nadawcy.
Na podstawie analizy systemu każda wiadomość otrzyma wynik spamowy. Ogólna zasada jest następująca:
Możesz zobaczyć wynik spamowy oraz czynniki, które do niego doprowadziły, w nagłówkach każdej otrzymanej wiadomości, a także w sekcji Antyspam w naszej administracji pocztą, najedując kursorem na wynik spamowy.
W naszej administracji pocztą możesz także ustawić, jak agresywny ma być filtr w odniesieniu do Twojej przychodzącej poczty. Możesz więc skonfigurować system tak, aby umieszczał wiadomość w kwarantannie lub przenosił ją do folderu „Spam”, jeżeli przekracza określony wynik.
W naszej Webmail możesz trenować filtr antyspamowy, aby rozpoznawał wiadomości jako spam. Robi się to przy użyciu przycisku Spam. Zwróć uwagę, że nie oznacza to automatycznie, że wiadomości od tego samego nadawcy lub o tej samej treści będą zawsze blokowane w przyszłości; można to zrobić za pomocą reguł filtracji.
Jeśli system antyspamowy uzna wiadomość e‑mail za najbardziej prawdopodobny spam, zostanie ona umieszczona w folderze „Spam”, który możesz otworzyć zarówno w webmailu, jak i w swoim programie pocztowym. Tutaj zawsze możesz oznaczyć wiadomość jako „Nie spam”, aby przenieść ją do skrzynki odbiorczej. Poprawia to także dostarczalność e‑maili od tego nadawcy, zmniejszając szansę, że w przyszłości będą trafiały do folderu spam. Wiadomości w folderze spam będą automatycznie usuwane po 30 dniach.
Jeśli system antyspamowy uzna, że znalazł wyraźną wiadomość spamową, zablokuje jej odbiór i umieści ją w kwarantannie. Możesz zwolnić wiadomość z kwarantanny przez nasz panel sterowania lub otrzymując codzienny e‑mail z listą wszystkich wiadomości w kwarantannie. Ustawienie to znajduje się w sekcji Antyspam w naszym panelu sterowania. Możesz także zalogować się bezpośrednio i zwolnić e‑maile dla pojedynczego adresu e‑mail pod adresem https://www.simply.com/mail/quarantine/
Domyślnie wiadomości są umieszczane w kwarantannie, jeśli system antyspamowy uzna je za wyraźny spam. Jednak jeśli wysyłka lub domena nadawcy ma według systemu tak wysoki wynik spamowy, może ona nie dotrzeć w ogóle. Wiadomości z wynikiem spamowym powyżej 20 są zazwyczaj odrzucane całkowicie i nie będą widoczne w kwarantannie.
Masz możliwość tworzenia reguł filtrowania, które blokują lub zezwalają na określone adresy e‑mail lub całe domeny. Możesz także zobaczyć podsumowanie ostatnio otrzymanych wiadomości oraz ich wyniki. Te wyniki pomogą Ci ocenić, jak ustawić swoje preferencje. Jednym kliknięciem możesz dodać nadawcę do listy zablokowanych lub zatwierdzonych adresów.
Jeśli oznaczysz wiadomość jako „Nie spam” w naszej Webmail, dostarczalność od nadawcy zostanie automatycznie poprawiona w przyszłości.
Jeśli oznaczysz wiadomość jako „Spam” w naszej Webmail, dostarczalność od nadawcy zostanie automatycznie zablokowana w przyszłości.
Domyślnie nasz system antyspamowy nie traktuje biuletynów jako spam. Jeśli zapisałeś się na biuletyn i nie chcesz go już otrzymywać, powinieneś wypisać się w standardowy sposób. Zwykle są to „dobre” biuletyny, które umożliwiają wypisanie się i przechodzą przez nasz filtr antyspamowy.
Artykuły z kategorii pomocy technicznej: Poczta
