Αντι-spam

Για κάθε email που λαμβάνετε, το σύστημα antispam μας θα αξιολογεί πόσο πιθανό είναι το συγκεκριμένο email να είναι spam.
Αυτό γίνεται εξετάζοντας όλα τα στοιχεία του email που λαμβάνετε, από το περιεχόμενο, τη δομή και τα headers μέχρι τον server αποστολής και τη διεύθυνση.
Το σύστημα χρησιμοποιεί επίσης το προηγούμενο ιστορικό της διεύθυνσης του αποστολέα και του server αποστολής.

Μπορείτε να δείτε ποιοι παράγοντες οδήγησαν στην κατηγοριοποίηση του email, στην ενότητα "E-mail logs" στο Mail Administration μας.

Αν το email εμφανίζεται ως "Παραδόθηκε" στο Πάνελ ελέγχου μας, αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται στον φάκελο spam, τότε έχει μεταφερθεί εκεί από κάτι άλλο εκτός από το σύστημα email μας, π.χ. από μια λειτουργία antispam στο πρόγραμμα email που ενδεχομένως χρησιμοποιείτε.

Αν το email κατηγοριοποιηθεί ως Spam, θα τοποθετηθεί στον φάκελο "Spam" του λογαριασμού email.

Τα emails στον φάκελο spam θα διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες.

¶Εκπαίδευση του φίλτρου spam

¶Εκπαίδευση για spam

Είναι δυνατόν να εκπαιδεύσετε το φίλτρο spam να μαθαίνει ποια emails είναι spam. Αυτό γίνεται μεταφέροντας το email εκτός του φακέλου spam στον λογαριασμό email. Στο webmail μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Spam".

¶Εκπαίδευση για μη spam

Αν το σύστημα antispam αξιολογήσει ότι ένα email είναι σχεδόν σίγουρα spam, θα τοποθετηθεί στον φάκελο "Spam", στον οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση είτε στο Webmail είτε μέσω του προγράμματος email σας.
Στο webmail μπορείτε να επισημάνετε το email ως "Μη spam", ώστε να τοποθετηθεί στα εισερχόμενα, ή να μεταφέρετε το email εκτός του φακέλου Spam στο πρόγραμμα email σας.
Όταν ένα email μεταφέρεται εκτός του φακέλου spam, αυτό βελτιώνει επίσης την παράδοση των emails από αυτόν τον αποστολέα, έτσι ώστε στο μέλλον να μειώνεται η πιθανότητα να τοποθετούνται στον φάκελο spam.

¶Αποκλεισμός συγκεκριμένων αποστολέων

Αν θέλετε να αποκλείσετε emails από συγκεκριμένες διευθύνσεις, μπορείτε να το κάνετε στο πρόγραμμα email σας ή δημιουργώντας κανόνες φιλτραρίσματος στο Webmail.

Το πιο σημαντικό όμως είναι να εκπαιδεύετε το φίλτρο spam επισημαίνοντας τα ανεπιθύμητα emails ως "Spam", καθώς έτσι το σύστημα μαθαίνει να αναγνωρίζει και να φιλτράρει παρόμοια emails στο μέλλον.

¶Ενημερωτικά δελτία

Κατά κανόνα, το σύστημα antispam μας δεν θεωρεί τα ενημερωτικά δελτία ως spam.
Αν έχετε εγγραφεί σε ένα ενημερωτικό δελτίο και δεν το θέλετε πλέον, θα πρέπει να απεγγραφείτε με τον συνηθισμένο τρόπο. Συνήθως, τα "καλά" ενημερωτικά δελτία, που αποδέχονται τις απεγγραφές, είναι αυτά που περνούν μέσα από το φίλτρο spam μας.