För varje e‑post du får kommer vårt antispam‑system att bedöma hur sannolikt det är att meddelandet är skräppost.
Det görs genom att titta på alla delar av det meddelande du får, allt från innehåll, struktur och rubriker till avsändarens server och adress. Systemet använder också tidigare historik för avsändaradressen och avsändarservern.
Baserat på systemets analys får varje e‑post ett spam‑score. En allmän regel är:
Är poängen under 2 är det osannolikt att meddelandet är skräppost.
Är poängen över t.ex. 6 är det mycket sannolikt att meddelandet är skräppost.
Du kan se spam‑poängen samt vilka faktorer som har lett till den i rubrikerna på varje enskilt meddelande du får, samt under Antispam i vår Mailadministration, genom att hålla musen över spam‑poängen.
I vår Mailadministration kan du också ställa in hur aggressivt du vill att filtret ska vara för din inkommande e‑post. Du kan således konfigurera systemet för att sätta ett meddelande i karantän, eller flytta det till "Spam"-mappen om det har en viss poäng.
Genom vår Webmail kan du träna spam‑filtret så att det lär sig vilka meddelanden som är skräppost. Det görs genom att använda knappen "Spam". Observera att detta inte automatiskt innebär att meddelanden från samma avsändare eller med samma innehåll alltid blockeras i framtiden; detta kan hanteras med filtreringsregler.
Om antispam‑systemet bedömer att ett e‑postmeddelande mest sannolikt är skräppost kommer det att placeras i "Spam"-mappen, som du kan komma åt antingen i webmailen eller via ditt e‑postprogram. Här kan du alltid markera meddelandet som "Inte skräppost", så det flyttas till inkorgen. Detta förbättrar också leveransen av e‑post från den avsändaren, så chansen att de hamnar i spam‑mappen minskar i framtiden. E‑post i spam‑mappen tas automatiskt bort efter 30 dagar.
Om antispam‑systemet anser att det har hittat ett tydligt skräppostmeddelande blockerar det mottagandet av meddelandet och placerar det i karantän. Du kan frigöra meddelandet från karantän via vår kontrollpanel, eller genom att få ett dagligt e‑post med en lista över alla meddelanden i karantän. Detta ställs in under Antispam i vår kontrollpanel. Du kan också logga in direkt och frigöra e‑post för en enskild e‑postadress via vår webbplats här https://www.simply.com/mail/quarantine/
Som standard placeras e‑post i karantän om antispam‑systemet bedömer att det är skräppost. Men om en sändning eller avsändarens domän, enligt spam‑systemet, har så hög spamscore kan den riskera att inte nå fram. E‑post med en spamscore på över 20 och högre avvisas vanligtvis helt och kan därför inte finnas i karantän.
Du kan skapa filtreringsregler som blockerar eller godkänner enskilda e‑postadresser eller hela domäner. Du kan också se en översikt över dina senast mottagna meddelanden och vilken poäng de har fått. Dessa poäng kan hjälpa dig att bedöma hur du ska ställa in dina inställningar. Med ett enkelt klick kan du lägga till avsändaren till dina blockerade eller godkända e‑postadresser.
Om du markerar ett meddelande som "Inte skräppost" via vår Webmail förbättras avsändarens leverans automatiskt framöver.
Om du markerar ett meddelande som "Spam" via vår Webmail blockeras avsändarens leverans automatiskt framöver.
Som standard ser vårt antispam inte nyhetsbrev som skräppost. Om du har prenumererat på ett nyhetsbrev och inte längre vill ha det bör du avsluta prenumerationen på vanlig sätt. Vanligtvis är det "bra" nyhetsbrev som accepterar avregistreringar som släpps igenom vårt spamfilter.
Artikel från supportkategorin: E‑post
