For hver eneste e‑post du mottar, vil vårt antispam‑system vurdere hvor sannsynlig det er at e‑posten er spam.
Dette gjøres ved å se på alle elementer i e‑posten du mottar, alt fra innhold, struktur og hoder til avsender‑server og adresse. Systemet bruker også tidligere historikk for avsenderadressen og avsender‑serveren.
Basert på systemets analyse vil hver e‑post få en spam‑score. En generell regel er:
Du kan se spam‑scoren, samt hvilke faktorer som har resultert i den, i headerne på hver enkelt e‑post du mottar, samt under Antispam i vår Mail‑administrasjon, ved å holde musepekeren over spam‑scoren.
I vår Mail‑administrasjon kan du også sette hvor aggressivt du ønsker at filteret skal være for din innkommende e‑post. Du kan dermed sette systemet til å sette en e‑post i karantene, eller flytte den til "Spam"-mappen, dersom den er over en gitt score.
Gjennom vår Webmail er det mulig å trene spam‑filteret til å lære at e‑poster er spam. Dette gjøres ved å bruke knappen "Spam". Merk at dette ikke automatisk betyr at e‑poster fra samme avsender eller med samme innhold alltid blir blokkert fremover; dette kan gjøres med filtreringsregler.
Hvis antispam‑systemet vurderer at en e‑post mest sannsynlig er spam, vil den bli plassert i "Spam"-mappen, som du kan få tilgang til enten i webmailen eller via ditt e‑postprogram. Her kan du alltid merke e‑posten som "Ikke spam", slik at den blir plassert i innboksen. Dette forbedrer også leveringen av e‑poster fra denne avsenderen, så sjansen for at de blir plassert i spam‑mappen blir mindre i fremtiden. E‑poster i spam‑mappen blir automatisk slettet etter 30 dager.
Hvis antispam‑systemet mener å ha funnet en tydelig spam‑e‑post, blokkerer den mottakelsen av e‑posten og setter den i karantene. Du kan frigjøre e‑posten fra karantene gjennom vårt kontrollpanel, eller ved å motta en daglig e‑post med en liste over alle e‑poster i karantene. Dette innstilles under Antispam i vårt kontrollpanel. Du kan også logge direkte inn og frigjøre e‑poster for en enkelt e‑postadresse via vår hjemmeside her https://www.simply.com/mail/quarantine/
Som standard blir e‑poster satt i karantene hvis antispam‑systemet vurderer dem som en tydelig spam‑e‑post. Men hvis en e‑post eller avsenderens domene, ifølge spam‑systemet, har så høy spam‑score, så kan den risikere å ikke komme frem. E‑poster som har en spam‑score på over 20 og derover, vil typisk bli helt avvist, og vil derfor ikke kunne finnes i karantene.
Du har mulighet til å opprette filtreringsregler som blokkerer eller godkjenner enkelte e‑postadresser eller hele domener. Du kan også se en oversikt over dine sist mottatte e‑poster og hvilken score de har fått. Disse scorene kan hjelpe deg med å vurdere hvordan du skal sette opp innstillingene dine. Med ett enkelt klikk kan du legge til avsenderen i dine blokkerte, eller godkjente e‑postadresser.
Hvis du merker en e‑post som "Ikke spam" gjennom vår Webmail, blir avsenderens levering automatisk også forbedret fremover.
Hvis du merker en e‑post som "Spam" gjennom vår Webmail, blir avsenderens levering automatisk også blokkert fremover.
Som standard ser vårt antispam ikke nyhetsbrev som spam. Hvis du har meldt deg på et nyhetsbrev og ikke ønsker det mer, bør du melde deg av på vanlig måte. Vanligvis er det "gode" nyhetsbrev som godtar avmelding, som slipper gjennom vårt spamfilter.
Artikkel fra støttekategorien: E‑post
