Forny ditt webhotell eller domene i kontrollpanelet, få påminnelser, bruk automatisk fornyelse eller si opp innen 14 dagers suspensjon.
Fornyelser skjer via påfyllingsprinsippet, på samme måte som kjent fra f.eks. samtaletid til mobiltelefoner.
Når produktet ditt eller domenet ditt er i ferd med å utløpe, vil du motta en rekke e‑postpåminnelser fra Simply.com om at det snart er tid til å fornye webhotell eller domene. Det er viktig å understreke at webhotell og domene fornyes separat, og ikke nødvendigvis følger samme periode – les derfor nøye gjennom påminnelsene du mottar.
Hvis et produkt ikke fornyes, vil det bli suspendert i 14 dager, og deretter slettet; produktet anses da som oppsagt.
Det er ekstremt viktig å holde e‑postadressen du har oppgitt oss oppdatert; uten en korrekt e‑postadresse vil du ikke motta påminnelser og kan dermed risikere å miste produktet ditt. Hvis du har oppgitt et mobiltelefonnummer, vil vi også minne deg via SMS.
Både webhotell og domene kan fornyes gjennom vårt kontrollpanel, under menypunktet "Administration".
Du kan med fordel legge inn et betalingskort i vårt Kontrollpanel og aktivere automatisk fornyelse på produktene dine hos oss. Da sørger vi automatisk for å fornye produktene og domenene dine når de nærmer seg utløp.
Du kan når som helst slå av automatisk fornyelse igjen.
Ønsker du å si opp eller slette et produkt, skal dette gjøres gjennom vårt Kontrollpanel.
Velg det aktuelle produktet du ønsker å slette/si opp, klikk deretter på "Opsig & slet" og følg instruksjonene på siden nøye.
Du kan slette en Simply.com‑konto når det ikke finnes aktive produkter på den. Dette gjøres på forsiden av vårt Kontrollpanel.
Du kan slette en Simply.com‑bruker hvis det ikke er noen kontoer tilknyttet den. Dette gjøres på forsiden av vårt Kontrollpanel.
Artikkel fra støttekategorien: Generelt
