Phishing‑e‑post

Vi ser ofte phishing‑e‑post som sendes i vårt navn i et forsøk på å lure våre kunder og utnytte vår troverdighet.
Merk at Simply.com alltid kun sender e‑post fra simply.com‑domenet, og at alle e‑poster fra oss er digitalt signert.

Du kan gjenkjenne en phishing‑e‑post ved å se på avsenderadressen eller lenkene den inneholder.
Hold musepekeren over avsenderadressen eller en lenke, og undersøk hvor den peker.

Innholdet i disse e‑postene kan ofte være veldig bra laget, så de ligner en ekte e‑post, men avsenderadressen vil alltid avsløre en phishing‑e‑post.
Dessverre er det ingenting man kan gjøre for å forhindre phishing‑e‑poster.

Hvis du har mottatt en mistenkelig e‑post, ber vi deg videresende den til oss på phishing@simply.com, så vi kan analysere den og få innholdet fjernet.

Hvis du har mottatt en phishing‑e‑post, er det veldig viktig at du IKKE:

• skriver inn brukernavn eller passord
• skriver inn kortopplysninger
• overfører penger via bankoverføring, MobilePay, PayPal o.l.

Du bør merke e‑posten som "uønsket / “junk” / “spam” og deretter slette den, og du skal naturligvis ikke betale eller skrive inn opplysningene dine på siden.

Les evt. mer om phishing i vårt blogginnlegg her: Phishing‑e‑post: Slik oppdager du dem

Du er alltid velkommen til å kontakte vår support hvis du er i tvil – legg gjerne ved et skjermbilde eller en kopi av e‑posten hvis du kontakter oss.

¶Hva skal jeg gjøre hvis jeg allerede har gjort noe av det ovennevnte?

Hvis du bare har klikket på en lenke i en phishing‑e‑post og ikke gjort noe mer, er det ofte ingen grunn til bekymring.

• Har du skrevet inn kredittkortopplysninger, bør du umiddelbart kontakte banken din og få kortet sperret.
• Har du skrevet inn et brukernavn og/eller passord, bør du umiddelbart endre passordet for det aktuelle brukernavnet OVERALT der du har brukt den samme passordet.
• Har du skrevet inn opplysninger om MitID, bør du umiddelbart kontakte banken din eller MitID‑support og gjøre dem oppmerksomme på det, samt eventuelt høre hva du skal gjøre videre.
• Har du overført penger via bankoverføring, MobilePay o.l., bør du umiddelbart kontakte banken din og gjøre dem oppmerksomme på det.

Hvis du laster ned appen Mit digitale selvforsvar til smarttelefonen din, vil du få advarsler når vi blir oppmerksomme på at det blir sendt phishing.