Antispam

För varje enskilt mejl du tar emot kommer vårt antispam-system att bedöma hur sannolikt det är att mejlet är spam.
Detta görs genom att titta på alla delar av mejlet du tar emot, allt från innehåll, struktur och headers till avsändarserver och adress.
Systemet använder också tidigare historik för avsändaradressen och avsändarservern.

Du kan se vilka faktorer som har resulterat i mejlets kategorisering under "E-mail logs" i vår Mail Administration.

Om mejlet står som "Levererat" i vår Kontrollpanel men fortfarande finns i spam-mappen har det flyttats dit av något annat än vårt mejlsystem, t.ex. en antispam-funktion i det mejlprogram man eventuellt använder.

Om mejlet kategoriseras som spam kommer det att placeras i mappen "Spam" på mejlkontot.

Mejl i spam-mappen raderas automatiskt efter 30 dagar.

¶Träna spamfiltret

¶Träna spam

Det är möjligt att träna spamfiltret att lära sig vilka mejl som är spam. Det görs genom att flytta mejlet ut ur spam-mappen på mejlkontot. I webbmailen kan man använda knappen "Spam".

¶Träna icke-spam

Om antispam-systemet bedömer att ett mejl med största sannolikhet är spam kommer det att placeras i mappen "Spam", som du kan komma åt antingen i Webbmail eller via ditt mejlprogram.
I webbmailen kan du markera mejlet som "Inte spam" så att det placeras i inkorgen, eller så kan du flytta mejlet ut ur Spam-mappen i ditt mejlprogram.
När ett mejl flyttas ut ur spam-mappen förbättrar det också leveransen av mejl från denna avsändare, så att chansen att de placeras i spam-mappen blir mindre i framtiden.

¶Blockera specifika avsändare

Om du vill blockera mejl från specifika adresser kan du göra det i ditt mejlprogram eller genom att skapa filterregler i Webbmail.

Det viktigaste är dock att träna spamfiltret genom att markera oönskade mejl som "Spam", eftersom detta lär systemet att känna igen och filtrera liknande mejl i framtiden.

¶Nyhetsbrev

Som utgångspunkt betraktar vårt antispam-system inte nyhetsbrev som spam.
Om du har anmält dig till ett nyhetsbrev och inte längre vill ha det bör du avanmäla dig från det på normalt sätt. Normalt är det "bra" nyhetsbrev som accepterar avanmälningar som släpps igenom vårt spamfilter.