HTTP 503 / 508

¶HTTP 503

O erro HTTP 503 pode ocorrer quando um alojamento web esgotou toda a memória de que dispõe no produto selecionado, ou quando um script excede o tempo limite.

¶HTTP 508

Este erro ocorre quando um alojamento web tem demasiados threads PHP em execução simultânea.

Um alojamento web pode deparar-se com este erro se estiver sob ataque ou se o alojamento web não estiver otimizado o suficiente para lidar com muitas visitas simultâneas, por exemplo, de crawlers.

¶O que pode fazer

Pode acompanhar a utilização atual de recursos do seu alojamento web no menu "Website" do nosso Painel de Controlo. Aqui, em "Utilização de recursos", encontra também uma descrição mais detalhada do que pode fazer para resolver o problema.

Analise os logs em "Webserver logs" no nosso Painel de Controlo para verificar se o seu site está sob ataque ou se um crawler é a causa do problema.
Não temos mais logs do que aqueles que já estão disponíveis e apresentados no Painel de Controlo.

¶Otimizar (com cache)

O problema pode ocorrer se existirem plugins de má qualidade instalados, ou se houver chamadas SQL pesadas em execução, pelas quais os threads PHP ficam à espera.

Certifique-se sempre de ativar e instalar módulos de cache e outras funcionalidades que possam reduzir a utilização de recursos do seu alojamento web.

¶Otimizar WordPress

Se utiliza WordPress, pode tentar otimizar o WordPress através da nossa ferramenta WordPress, que encontra no nosso Painel de Controlo.

¶Adquirir mais recursos

No entanto, muitas vezes a causa do código de erro é simplesmente o facto de o seu site estar a "crescer" para além do pacote de alojamento atual que tem connosco, pelo que pode fazer upgrade para um pacote maior com mais recursos para resolver o problema.

Pode fazer upgrade do seu produto para um pacote maior, com mais threads PHP, aumentando assim o limite de recursos. Faça o upgrade do seu produto através do nosso Painel de Controlo.

¶Reiniciar threads PHP

Uma solução temporária para o problema pode ser reiniciar todos os processos/threads PHP no alojamento web. Isso é feito no menu "Website" do nosso Painel de Controlo.