Antispam

For hver eneste e-post du mottar, vil vårt antispam-system vurdere hvor sannsynlig det er at e-posten er spam.
Dette gjøres ved å se på alle elementene i e-posten du mottar, alt fra innhold, struktur og headere til avsender-server og adresse.
Systemet bruker også tidligere historikk for avsender-adressen og avsender-serveren.

Du kan se hvilke faktorer som har resultert i e-postens kategorisering, under "E-mail logs" i vår E-postadministrasjon.

Hvis e-posten står som "Levert" i vårt Kontrollpanel, men fortsatt befinner seg i spam-mappen, er den flyttet dit av noe annet enn vårt e-postsystem, f.eks. en antispam-funksjon i e-postprogrammet du måtte bruke.

Hvis e-posten kategoriseres som spam, vil den bli plassert i mappen "Spam" på e-postkontoen.

E-poster i spam-mappen blir automatisk slettet etter 30 dager.

¶Tren spamfilteret

¶Tren spam

Det er mulig å trene spamfilteret til å lære hvilke e-poster som er spam. Dette gjøres ved å flytte e-posten ut av spam-mappen på e-postkontoen. I webmailen kan man bruke knappen "Spam".

¶Tren ikke-spam

Hvis antispam-systemet vurderer at en e-post mest sannsynlig er spam, vil den bli plassert i "Spam"-mappen, som du kan få tilgang til enten i webmailen eller via e-postprogrammet ditt.
I webmailen kan du merke e-posten som "Ikke spam", slik at den plasseres i innboksen, eller du kan flytte e-posten ut av Spam-mappen i e-postprogrammet ditt.
Når en e-post flyttes ut av spam-mappen, forbedrer det også leveringen av e-poster fra denne avsenderen, slik at sjansen for at de blir plassert i spam-mappen, blir mindre i fremtiden.

¶Blokker bestemte avsendere

Hvis du ønsker å blokkere e-poster fra bestemte adresser, kan du gjøre det i e-postprogrammet ditt eller ved å opprette filterregler i webmailen.

Det viktigste er imidlertid å trene spamfilteret ved å merke uønskede e-poster som "Spam", siden dette lærer systemet å gjenkjenne og filtrere lignende e-poster i fremtiden.

¶Nyhetsbrev

Som utgangspunkt ser ikke vårt antispam-system nyhetsbrev som spam.
Hvis du har meldt deg på et nyhetsbrev og ikke ønsker det lenger, bør du melde deg av på vanlig måte. Normalt er det "gode" nyhetsbrev, som godtar avmeldinger, som slipper gjennom spamfilteret vårt.