Antispam

For hver eneste mail, du modtager, vil vores antispam-system vurdere, hvor sandsynligt det er, at mailen er spam.
Dette gøres ved at kigge på alle elementer af mailen, du modtager, alt fra indhold, struktur og headere til afsender-server og adresse.
Systemet bruger også tidligere historik for afsender-adressen og afsender-serveren.

Du kan se hvilke faktorer, der har resulteret mailen kategorisering, under "E-mail logs" i vores Mail Administration.

Hvis mailen står som "Leveret", i vores Kontrolpanel, men stadig findes i spam-mappen, er den flyttet der af noget andet end vores mail-system, f.eks. et antispam funktion i det mailprogram man måtte bruge.

Hvis mailen kategoriseres som Spam, vil den blive placeret i mappen "Spam" på mailkontoen.

E-mails i spam-mappen vil bliver automatisk slettet efter 30 dage.

¶Træn spamfilteret

¶Træn spam

Det er muligt at træne spamfilteret til at lære, hvilke mails der er spam. Det gøres ved at flytte mailen ud af spam mappen på mailkontoen. I webmailen kan man bruge knappen "Spam".

¶Træn ikke-spam

Hvis antispam-systemet vurderer, at en e-mail højst sandsynligt er spam, vil den blive placeret i "Spam"-mappen, som du kan tilgå enten i Webmail eller via dit e-mailprogram.
I webmailen kan du markere mailen som "Ikke spam", så den placeres i indbakken, eller du kan flytte mailen ud af Spam-mappen i dit mailprogram.
Når en mail flyttes ud af spam-mappen, forbedrer det også leveringen af e-mails fra denne afsender, så chancen for, at de bliver placeret i spam-mappen, bliver mindre i fremtiden.

¶Bloker bestemte afsendere

Hvis du ønsker at blokere mails fra bestemte adresser, kan du gøre det i dit e-mailprogram eller ved at oprette filterregler i Webmail.

Det vigtigste er dog at træne spamfilteret ved at markere uønskede mails som "Spam", da dette lærer systemet at genkende og filtrere lignende mails i fremtiden.

¶Nyhedsbreve

Som udgangspunkt ser vores antispam-system ikke nyhedsbreve som spam.
Hvis du har tilmeldt dig et nyhedsbrev og ikke ønsker det længere, bør du afmelde det på normal vis. Normalt er det "gode" nyhedsbreve, som accepterer afmeldinger, der slipper igennem vores spamfilter.