Diese Seite beschreibt, welche Daten von Simply.com-Produkten exportiert werden können, und wie der Export abläuft.
Die EU-Datenverordnung, Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act), gibt Kunden das Recht, die bei der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung erzeugten Daten zu erhalten. Die Verordnung findet ab dem 12. September 2025 Anwendung.
Bei Simply.com ist der gesamte Datenexport selbstbedient. Alle Daten können direkt im Kontrollpanel oder über offene Standards wie IMAP, FTP und SSH exportiert werden. Die nachstehende Übersicht zeigt die Exportmöglichkeiten für jedes Produkt.
| Preis | Datenexport ist kostenlos. |
|---|---|
| Lieferzeit | Export ist selbstbedient und kann sofort durchgeführt werden. Daten werden unter allen Umständen ohne unnötige Verzögerung und spätestens 30 Kalendertage nach einer Anfrage bereitgestellt. |
| Abruffrist | Wenn Daten zur Verfügung gestellt werden, z. B. über einen Downloadlink, sind sie mindestens 60 Kalendertage verfügbar. |
| Identifikation | Datenexport erfordert nur die Anmeldung am Kontrollpanel. Es müssen keine weiteren Angaben gemacht werden. |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| Kontoinformationen (Name, Adresse, Kontaktinformationen) | Wird im Kontrollpanel angezeigt und kann in PDF kopiert oder ausgedruckt werden. |
| Rechnungen und Gutschriften | Als PDF und XML (e-Rechnung) im Kontrollpanel unter Rechnungen herunterladen |
| Produktliste | Als CSV im Kontrollpanel exportiert |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| Registranten- und Kontaktdaten | Wird im Kontrollpanel angezeigt und kann in PDF kopiert oder ausgedruckt werden. |
| Dokumentation für Domainbesitz | Als PDF im Kontrollpanel herunterladen |
| Übertragungscode (AuthID) für die Übertragung der Domain zu einem anderen Anbieter | Im Kontrollpanel abgerufen |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| DNS-Einträge | Wird im Kontrollpanel angezeigt und im maschinenlesbaren Format (JSON) über die API abgerufen |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| Alle Dateien im Webhosting | Wird über FTP, SSH/SFTP oder die Dateiverwaltung im Kontrollpanel abgerufen |
| Webserverprotokolle (Anfragen und Fehler) | Als CSV im Kontrollpanel exportiert |
| Einstellungen (PHP-Version, Cronjobs, HTTPS usw.) | Wird im Kontrollpanel angezeigt und kann in PDF kopiert oder ausgedruckt werden. |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| MySQL/MariaDB-Datenbanken | Wird als SQL-Dump über phpMyAdmin oder mit Standardwerkzeugen (z. B. mysqldump) exportiert |
| MSSQL-Datenbanken | Wird direkt aus dem Kontrollpanel exportiert |
| PostgreSQL-Datenbanken | Wird als SQL-Dump mit Standardwerkzeugen (z. B. pg_dump) und den Login-Daten aus dem Kontrollpanel exportiert |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| E-Mails | Wird per IMAP oder POP3 mit jedem Standard-Mailclient abgerufen oder im Webmail gelesen |
| Kontakte | Wird aus Webmail im vCard-Format exportiert |
| Mail-Logs | Als CSV im Kontrollpanel exportiert |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| Zertifikate, inkl. privatem Schlüssel und CA-Kette | Wird vom Kontrollpanel in Standardformaten (PEM, PFX) heruntergeladen |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| Dateien und Datenbank | Exportiert wie unter Webhosting und Datenbanken beschrieben |
| Inhalt (Beiträge, Seiten, Produkte, Bestellungen) | Exportiert mit dem WordPress-Exporttool im XML-Format |
| Daten | Exportmethode |
|---|---|
| Inhalt erstellt im Website-Designer | Wird im Website-Designer angezeigt und kann in ein PDF kopiert oder gedruckt werden. |
Die meisten Daten können zudem im maschinenlesbaren Format über die Simply.com API abgerufen werden, z. B. Produkte, DNS-Einträge und Rechnungen.
API-Dokumentation ansehenAbgeleitete und berechnete Daten, z. B. interne Analysen, Betriebsmetriken und Überwachungsdaten, sind nicht vom Exportrecht erfasst.
