Den här sidan beskriver vilka data som kan exporteras från Simply.com-produkter, och hur exporten sker.
EU-datförordningen, förordning (EU) 2023/2854 (Data Act), ger kunder rätt att få utdelade data som genereras vid användning av en produkt eller en tjänst. Förordningen gäller från den 12 september 2025.
Hos Simply.com är all dataexport självbetjänad. Alla data kan exporteras direkt i kontrollpanelen eller via öppna standarder som IMAP, FTP och SSH. Översikten nedan visar exportmöjligheterna för varje produkt.
| Pris | Dataexport är gratis. |
|---|---|
| Leveranstid | Export är självbetjänad och kan utföras omedelbart. Data levereras i alla fall utan onödig fördröjning och senast 30 kalenderdagar efter en begäran. |
| Hämtningsfrist | När data görs tillgängliga, t.ex. via en nedladdningslänk, är de tillgängliga i minst 60 kalenderdagar. |
| Identifikation | Dataexport kräver bara inloggning på Kontrollpanelen. Det behövs inga ytterligare uppgifter. |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| Kontouppgifter (namn, adress, kontaktuppgifter) | Visas i kontrollpanelen och kan kopieras eller skrivas ut till PDF |
| Fakturor och kreditnotor | Laddas ner som PDF och XML (e‑faktura) i Kontrollpanelen under Fakturor |
| Produktlista | Exporteras som CSV i Kontrollpanelen |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| Registrant- och kontaktuppgifter | Visas i kontrollpanelen och kan kopieras eller skrivas ut till PDF |
| Dokumentation för domänägarskap | Laddas ner som PDF i kontrollpanelen |
| Överlämningskod (AuthID) för att flytta domänen till en annan leverantör | Hämtas i kontrollpanelen |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| DNS-poster | Visas i kontrollpanelen och hämtas i maskinläsbart format (JSON) via API |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| Alla filer på webbhotellet | Hämtas via FTP, SSH/SFTP eller filhanteringen i Kontrollpanelen |
| Webbserverloggar (förfrågningar och fel) | Exporteras som CSV i Kontrollpanelen |
| Inställningar (PHP-version, cronjobs, HTTPS osv.) | Visas i kontrollpanelen och kan kopieras eller skrivas ut till PDF |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| MySQL/MariaDB-databaser | Exporteras som SQL-dump via phpMyAdmin eller med standardverktyg (t.ex. mysqldump) |
| MSSQL-databaser | Exporteras direkt från kontrollpanelen |
| PostgreSQL-databaser | Exporteras som SQL-dump med standardverktyg (t.ex. pg_dump) och inloggningsuppgifterna från kontrollpanelen |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| E‑post | Hämtas via IMAP eller POP3 med någon standard‑e‑postklient eller läses i Webmail |
| Kontakter | Exporteras från Webmail i vCard-format |
| Mailloggar | Exporteras som CSV i Kontrollpanelen |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| Certifikat, inkl. privat nyckel och CA-kedja | Laddas ner från Kontrollpanelen i standardformat (PEM, PFX) |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| Filer och databas | Exporteras som beskrivs under webbhotell och databaser |
| Innehåll (inlägg, sidor, produkter, ordrar) | Exporteras med WordPress‑exportverktyget i XML‑format |
| Data | Exportmetod |
|---|---|
| Innehåll skapat i webbplatsbyggaren | Visas i webbdesignern och kan kopieras eller skrivas ut till PDF |
De flesta data kan dessutom hämtas i maskinläsbart format via Simply.com API, t.ex. produkter, DNS-poster och fakturor.
Se API-dokumentationAvledda och härledda data, t.ex. interna analyser, driftsmetrikker och övervakningsdata, omfattas inte av exporträtten.
