Questa pagina descrive, quali dati possono essere esportati dai prodotti Simply.com, e come avviene l'esportazione.
Il regolamento UE sui dati, regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act), dà ai clienti il diritto di ricevere i dati generati dall'uso di un prodotto o di un servizio. Il regolamento si applica dal 12 settembre 2025.
Da Simply.com, tutte le esportazioni dei dati sono self-service. Tutti i dati possono essere esportati direttamente dal Pannello di Controllo o tramite standard aperti come IMAP, FTP e SSH. La tabella sottostante mostra le opzioni di esportazione per ciascun prodotto.
| Prezzo | L’esportazione dei dati è gratuita. |
|---|---|
| Tempo di consegna | L'esportazione è autoservita e può essere eseguita immediatamente. I dati vengono forniti in ogni caso senza inutili ritardi e al più tardi 30 giorni di calendario dopo una richiesta. |
| Scadenza download | Quando i dati sono messi a disposizione, ad es. tramite un link per il download, sono disponibili per almeno 60 giorni di calendario. |
| Identificazione | L'esportazione dei dati richiede solo il login al Pannello di Controllo. Non è necessario fornire ulteriori informazioni. |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| Informazioni sull'account (nome, indirizzo, informazioni di contatto) | Vengono visualizzate nel pannello di controllo e possono essere copiate o stampate in PDF |
| Fatture e note di credito | Scaricate come PDF e XML (e-fattura) nel Pannello di Controllo nella sezione Fatture |
| Elenco prodotti | Esportato come CSV nel Pannello di controllo |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| Informazioni sul registrante e di contatto | Vengono visualizzate nel pannello di controllo e possono essere copiate o stampate in PDF |
| Documentazione per la proprietà del dominio | Scaricata come PDF nel pannello di controllo |
| Codice di trasferimento (AuthID) per trasferire il dominio a un altro provider | Recuperato nel Pannello di controllo |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| record DNS | Visualizzato nel pannello di controllo e recuperato in formato leggibile dalla macchina (JSON) via API |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| Tutti i file sul webhosting | Scaricati via FTP, SSH/SFTP o tramite il gestore file nel pannello di controllo |
| Log del server web (richieste e errori) | Esportato come CSV nel Pannello di controllo |
| Impostazioni (versione PHP, cronjob, HTTPS ecc.) | Vengono visualizzate nel pannello di controllo e possono essere copiate o stampate in PDF |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| database MySQL/MariaDB | Esportato come dump SQL tramite phpMyAdmin o con gli strumenti standard (es. mysqldump) |
| Database MSSQL | Esportato direttamente dal pannello di controllo |
| Database PostgreSQL | Esportato come dump SQL con strumenti standard (ad es. pg_dump) e le credenziali di accesso dal pannello di controllo |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| Recuperate via IMAP o POP3 con qualsiasi client di posta standard o lette in Webmail | |
| Contatti | Esportati da Webmail in formato vCard |
| Log email | Esportato come CSV nel Pannello di controllo |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| Certificati, incl. chiave privata e catena CA | Scaricati dal Pannello di controllo in formati standard (PEM, PFX) |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| File e database | Esportati come descritto nella sezione Hosting web e Database |
| Contenuto (post, pagine, prodotti, ordini) | Esportato con lo strumento di esportazione di WordPress in formato XML |
| Dati | Metodo di esportazione |
|---|---|
| Contenuto creato nel designer del sito web | Viene mostrato nel designer del sito web e può essere copiato o stampato in PDF |
La maggior parte dei dati può inoltre essere scaricata in formato leggibile da macchine tramite l'API di Simply.com, ad es. prodotti, record DNS e fatture.
Visualizza documentazione APIDati derivati e dedotti, es. analisi interne, metriche operative e dati di monitoraggio, non rientrano nel diritto di esportazione.
