Denne side beskriver, hvilke data der kan eksporteres fra Simply.com-produkter, og hvordan eksporten foregår.
EU-dataforordningen, forordning (EU) 2023/2854 (Data Act), giver kunder ret til at få udleveret de data, der genereres ved brug af et produkt eller en tjeneste. Forordningen finder anvendelse fra den 12. september 2025.
Hos Simply.com er al dataeksport selvbetjent. Alle data kan eksporteres direkte i Kontrolpanelet eller via åbne standarder som IMAP, FTP og SSH. Oversigten herunder viser eksportmulighederne for hvert produkt.
| Pris | Dataeksport er gratis. |
|---|---|
| Leveringstid | Eksport er selvbetjent og kan udføres med det samme. Data leveres under alle omstændigheder uden unødig forsinkelse og senest 30 kalenderdage efter en anmodning. |
| Hentefrist | Når data stilles til rådighed, fx via et downloadlink, er de tilgængelige i mindst 60 kalenderdage. |
| Identifikation | Dataeksport kræver kun login på Kontrolpanelet. Der skal ikke afgives yderligere oplysninger. |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Kontooplysninger (navn, adresse, kontaktoplysninger) | Vises i Kontrolpanelet og kan kopieres eller printes til PDF |
| Fakturaer og kreditnotaer | Downloades som PDF og XML (e-faktura) i Kontrolpanelet under Fakturaer |
| Produktliste | Eksporteres som CSV i Kontrolpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Registrant- og kontaktoplysninger | Vises i Kontrolpanelet og kan kopieres eller printes til PDF |
| Dokumentation for domæneejerskab | Downloades som PDF i Kontrolpanelet |
| Overdragelseskode (AuthID) til flytning af domænet til en anden udbyder | Hentes i Kontrolpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| DNS-records | Vises i Kontrolpanelet og hentes i maskinlæsbart format (JSON) via API |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Alle filer på webhotellet | Hentes via FTP, SSH/SFTP eller filhåndteringen i Kontrolpanelet |
| Webserverlogs (forespørgsler og fejl) | Eksporteres som CSV i Kontrolpanelet |
| Indstillinger (PHP-version, cronjobs, HTTPS m.m.) | Vises i Kontrolpanelet og kan kopieres eller printes til PDF |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| MySQL/MariaDB-databaser | Eksporteres som SQL-dump via phpMyAdmin eller med standardværktøjer (fx mysqldump) |
| MSSQL-databaser | Eksporteres direkte fra Kontrolpanelet |
| PostgreSQL-databaser | Eksporteres som SQL-dump med standardværktøjer (fx pg_dump) og loginoplysningerne fra Kontrolpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| E-mails | Hentes via IMAP eller POP3 med enhver standard-mailklient eller læses i Webmail |
| Kontakter | Eksporteres fra Webmail i vCard-format |
| Maillogs | Eksporteres som CSV i Kontrolpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Certifikater, inkl. privat nøgle og CA-kæde | Downloades fra Kontrolpanelet i standardformater (PEM, PFX) |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Filer og database | Eksporteres som beskrevet under Webhotel og Databaser |
| Indhold (indlæg, sider, produkter, ordrer) | Eksporteres med WordPress-eksportværktøjet i XML-format |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Indhold oprettet i hjemmesidedesigneren | Vises i hjemmesidedesigneren og kan kopieres eller printes til PDF |
De fleste data kan desuden hentes i maskinlæsbart format via Simply.com API, fx produkter, DNS-records og fakturaer.
Se API-dokumentationAfledte og udledte data, fx interne analyser, driftsmetrikker og overvågningsdata, er ikke omfattet af eksportretten.
