Denne siden beskriver hvilke data som kan eksporteres fra Simply.com-produkter, og hvordan eksporten foregår.
EU-databeskyttelsesforskriften, forordning (EU) 2023/2854 (Data Act), gir kunder rett til å få utdelt dataene som genereres ved bruk av et produkt eller en tjeneste. Forskriften trer i kraft fra 12. september 2025.
Hos Simply.com er all dataeksport selvbetjent. Alle data kan eksporteres direkte i kontrollpanelet eller via åpne standarder som IMAP, FTP og SSH. Oversikten nedenfor viser eksportmulighetene for hvert produkt.
| Pris | Dataeksport er gratis. |
|---|---|
| Leveringstid | Eksport er selvbetjent og kan utføres med en gang. Data leveres under alle omstendigheter uten unødig forsinkelse og senest 30 kalenderdager etter en forespørsel. |
| Nedlastingsfrist | Når data gjøres tilgjengelige, f.eks. via en nedlastingslenke, er de tilgjengelige i minst 60 kalenderdager. |
| Identifikasjon | Dataeksport krever kun innlogging på Kontrollpanelet. Det skal ikke gis ytterligere opplysninger. |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Kontoinformasjon (navn, adresse, kontaktinformasjon) | Vises i Kontrolpanelet og kan kopieres eller skrives ut til PDF |
| Fakturaer og kreditnotaer | Lastes ned som PDF og XML (e‑faktura) i Kontrollpanelet under Fakturaer |
| Produktliste | Eksporteres som CSV i kontrollpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Registrant- og kontaktopplysninger | Vises i Kontrolpanelet og kan kopieres eller skrives ut til PDF |
| Dokumentasjon for domeneeierskap | Lastes ned som PDF i kontrollpanelet |
| Overføringskode (AuthID) for å flytte domenet til en annen leverandør | Hentes i kontrollpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| DNS-poster | Vises i kontrollpanelet og hentes i maskinlesbart format (JSON) via API |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Alle filer på webhotellet | Hentes via FTP, SSH/SFTP eller filhåndteringen i kontrollpanelet |
| Webserverlogger (forespørsler og feil) | Eksporteres som CSV i kontrollpanelet |
| Innstillinger (PHP‑versjon, cron‑jobber, HTTPS osv.) | Vises i Kontrolpanelet og kan kopieres eller skrives ut til PDF |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| MySQL/MariaDB-databaser | Eksporteres som SQL-dump via phpMyAdmin eller med standardverktøy (f.eks. mysqldump) |
| MSSQL-databaser | Eksporteres direkte fra kontrollpanelet |
| PostgreSQL-databaser | Eksporteres som SQL-dump med standardverktøy (f.eks. pg_dump) og påloggingsinformasjonen fra Kontrollpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| E‑post | Hentes via IMAP eller POP3 med enhver standard e‑postklient eller leses i Webmail |
| Kontakter | Eksporteres fra Webmail i vCard-format |
| Mail-logger | Eksporteres som CSV i kontrollpanelet |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Sertifikater, inkl. privat nøkkel og CA-kjede | Lastes ned fra kontrollpanelet i standardformater (PEM, PFX) |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Filer og database | Eksporteres som beskrevet under Webhotell og databaser |
| Innhold (innlegg, sider, produkter, ordrer) | Eksporteres med WordPress-eksportverktøyet i XML-format |
| Data | Eksportmetode |
|---|---|
| Innhold opprettet i nettsidedesigneren | Vises i nettstedsdesigneren og kan kopieres eller skrives ut til PDF |
De fleste data kan dessuten hentes i maskinlesbart format via Simply.com API, f.eks. produkter, DNS-poster og fakturaer.
Se API-dokumentasjonAvledede og utledede data, f.eks. interne analyser, driftsmetrikker og overvåkingsdata, er ikke omfattet av eksportretten.
